Solicito respuesta a mi devolución de Oysho y reembolso

Realicé una compra online en Oysho por un valor aproximado de ₺5000 (Número de pedido: 60055279849, Número de devolución: 2005606358). Después de solicitar la devolución y ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi solicitud. Esta falta de comunicación y seguimiento me ha causado una gran incomodidad, ya que esperaba un proceso más eficiente y transparente. Solicito que Oysho procese mi solicitud de devolución lo antes posible y que el reembolso completo del importe pagado me sea devuelto sin demoras. Espero que mi caso sea atendido prontamente y que se me brinde la atención adecuada para resolver este inconveniente de manera satisfactoria.