El 11 de febrero, hice un pedido en línea por ₺4,370 para entrega en la tienda Oysho Akasya. Para el 14 de febrero, solo había llegado un artículo a la tienda, pero era demasiado grande, así que lo devolví y compré una talla más pequeña. Los demás artículos de mi pedido llegaron tarde a la tienda, y como estaba de viaje, los devolví a la tienda Akasya el 26 de febrero. El minorista me proporcionó documentos de devolución para ambas transacciones, pero al 7 de marzo, el reembolso no se había realizado en mi tarjeta de crédito. Cuando contacté con atención al cliente, no pudieron decirme cuándo se procesaría el reembolso; solo dijeron que lo "remitirían al departamento correspondiente". Durante mi segunda llamada, me proporcionaron una dirección de correo electrónico y me instruyeron a escribir allí, como si se burlaran de mí. Si estás dispuesto a correr el riesgo, adelante y compra, pero yo no volveré. Otras tiendas de Inditex no tienen estos problemas, y los reembolsos a tarjetas de crédito se completan rápidamente.
Compré un producto en la tienda Oysho utilizando mi tarjeta regalo y me informaron que el pedido llegaría en cinco días hábiles. Sin embargo, cuando fui a recogerlo, me dijeron que el pedido había sido cancelado. Elegí otro producto y solicité cambiarlo por el anterior, pero lamentablemente me expli...
Compré un pantalón de Oysho a través de su tienda online y, en poco tiempo, experimenté problemas graves como un exceso de formación de bolitas, decoloración y deterioro del tejido. Llevé el producto a la tienda Mall of para gestionar la devolución, pero como mi cuenta de tarjeta de crédito estaba c...
El 28 de enero, realicé una devolución en la tienda Oysho del centro comercial IstinyePark en Estambul. Mi número de pedido es 60047258531. Devolví dos de las tres piezas y todavía estoy esperando un reembolso de ₺1980. Hablé con mi banco y me confirmaron que no hay ningún pago pendiente, ya que el ...
El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Oysho, con el número de pedido 60056184617. En este pedido incluí varias prendas como leggings, sudadera, chaqueta y camiseta, con un valor total de ₺22.390. La dirección de entrega especificada fue en Çekmeköy, Estambul, y la fec...
Tuve que devolver una compra realizada con una tarjeta de regalo de Oysho porque el producto estaba defectuoso. A pesar de que expliqué que ya no tenía la tarjeta de regalo, no pude recibir un reembolso. Esto contradice su propia política claramente establecida en su sitio web. Tanto el cajero como ...
Comentarios