El 10 de febrero de 2026 realicé un pedido en la tienda online de Oysho con el número 60063776037. Como no recibí el producto en la puerta, solicité su devolución inmediatamente. Han transcurrido ya 17 días y aún no se ha efectuado el reembolso correspondiente. Intenté obtener información sobre el proceso contactando al servicio de atención al cliente, pero solo pude comunicarme mediante un chatbot de inteligencia artificial en WhatsApp, sin lograr hablar con un representante humano. El asistente virtual me informó que el producto había sido cancelado y, por lo tanto, no se podía procesar la devolución, lo cual es incorrecto porque nunca lo recibí y sí solicité la devolución. Esta situación me está generando una gran molestia y un perjuicio económico. Por ello, solicito a Oysho que el importe pagado por el artículo no entregado sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible.
Realicé el pedido número 60088758786 en la página web de Oysho y la fecha de entrega indicada era el 24/02/2026. Sin embargo, en la fecha señalada no recibí el producto y no se me informó de ningún retraso. El número de WhatsApp que aparece en el sitio no funciona; solo es posible comunicarse con un...
Realicé un pedido en Oysho con el número 60086760520 y, según el sistema, la fecha estimada de entrega era el 19 de enero. Han transcurrido ya más de un mes y, sin embargo, el seguimiento sigue indicando que el paquete está “en camino”, y aún no he recibido ninguno de los productos que pagué. Me com...
El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Oysho, con el número de pedido 60056184617. En este pedido incluí varias prendas como leggings, sudadera, chaqueta y camiseta, con un valor total de ₺22.390. La dirección de entrega especificada fue en Çekmeköy, Estambul, y la fec...
Estoy escribiendo para compartir mi decepción con Oysho. Todavía no he recibido el reembolso de un producto que devolví el 26 de febrero de 2024. Oysho dice que procesaron el reembolso el 8 de marzo de 2024, pero no he visto ningún dinero en mi cuenta. Necesito un número de referencia de mi banco, p...
El 12 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online de Oysho y posteriormente devolví el producto en la sucursal de Nişantaşı, Estambul. Mi número de pedido es 60053900369. El importe total del producto fue de ₺1.590,00. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado tres meses desde la devolu...
Comentarios