Tuve que devolver una compra realizada con una tarjeta de regalo de Oysho porque el producto estaba defectuoso. A pesar de que expliqué que ya no tenía la tarjeta de regalo, no pude recibir un reembolso. Esto contradice su propia política claramente establecida en su sitio web. Tanto el cajero como el servicio al cliente no fueron de ayuda. He perdido ₺1,700.
Según la información que he recibido, parece que no soy la única que ha pasado por esto. Incontables clientes han sido víctimas de esta injusticia. Es ilegal que cualquier marca cree tarjetas de regalo destinadas a un uso a largo plazo.
Tomaré medidas contra esta injusticia y he decidido no hacer más compras en Oysho.
Compré un producto en la tienda Oysho utilizando mi tarjeta regalo y me informaron que el pedido llegaría en cinco días hábiles. Sin embargo, cuando fui a recogerlo, me dijeron que el pedido había sido cancelado. Elegí otro producto y solicité cambiarlo por el anterior, pero lamentablemente me expli...
Compré un pantalón de Oysho a través de su tienda online y, en poco tiempo, experimenté problemas graves como un exceso de formación de bolitas, decoloración y deterioro del tejido. Llevé el producto a la tienda Mall of para gestionar la devolución, pero como mi cuenta de tarjeta de crédito estaba c...
El 15 de enero de 2025, realicé una compra en el sitio web de oysho.com por un monto de ₺8.250. A pesar de haber seleccionado la opción de pago a plazos, el cargo se reflejó como un solo pago en mi tarjeta, por lo que decidí cancelar el pedido de inmediato. Luego, realicé el mismo pedido a través de...
Hola, devolví un producto que compré en www.amazon.com.tr a través de la aplicación y aprobé que el monto del reembolso de ₺1,499 se agregara como saldo de tarjeta de regalo. Hoy, al intentar hacer una compra, descubrí que el saldo de la tarjeta de regalo solo se puede usar para productos vendidos p...
Compré un producto y en el primer año, tuvo un problema que fue causado por el propio producto. Así que busqué un reemplazo, pero la respuesta que recibí fue realmente decepcionante. Dijeron que no tenían el mismo producto exacto y me dieron un reembolso en su lugar. Pero aquí está el detalle, el pr...
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