Servicio al Cliente de Oysho No Responde a Política de Devolución de Tarjeta de Regalo
Tuve que devolver una compra realizada con una tarjeta de regalo de Oysho porque el producto estaba defectuoso. A pesar de que expliqué que ya no tenía la tarjeta de regalo, no pude recibir un reembolso. Esto contradice su propia política claramente establecida en su sitio web. Tanto el cajero como el servicio al cliente no fueron de ayuda. He perdido ₺1,700.
Según la información que he recibido, parece que no soy la única que ha pasado por esto. Incontables clientes han sido víctimas de esta injusticia. Es ilegal que cualquier marca cree tarjetas de regalo destinadas a un uso a largo plazo.
Tomaré medidas contra esta injusticia y he decidido no hacer más compras en Oysho.
