El 28 de enero de 2025, realicé una compra de tres productos de la marca Oysho a través de Trendyol. Uno de los artículos, una camisa, fue reembolsado por Oysho el 29 de enero, a pesar de que aparecía como disponible en stock, y el importe correspondiente fue devuelto a mi cuenta. Sin embargo, los otros dos productos que compré aún no han sido entregados, aunque ya ha pasado un mes desde la compra. Durante este tiempo, me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente de Trendyol, pero solo me informaron que podría haber retrasos debido a la alta demanda y que debía esperar, sin ofrecerme una solución concreta ni contactar con Oysho en mi nombre. Hoy, 3 de marzo de 2025, he recibido el reembolso de uno de los productos restantes después de esperar un mes. Como clienta que ha comprado en Trendyol en numerosas ocasiones, me siento insatisfecha por la falta de apoyo durante todo este proceso y por el hecho de que Oysho haya mantenido mis productos durante un mes antes de proceder a la devolución. Además, lamento que no se haya ofrecido ninguna alternativa ni compensación, a pesar de haber pagado en total ₺ por los productos.
El 15 de enero de 2025, realicé una compra en el sitio web de oysho.com por un monto de ₺8.250. A pesar de haber seleccionado la opción de pago a plazos, el cargo se reflejó como un solo pago en mi tarjeta, por lo que decidí cancelar el pedido de inmediato. Luego, realicé el mismo pedido a través de...
El 15 de septiembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Oysho, con el número de pedido 60056184617. En este pedido incluí varias prendas como leggings, sudadera, chaqueta y camiseta, con un valor total de ₺22.390. La dirección de entrega especificada fue en Çekmeköy, Estambul, y la fec...
Compré un producto en la tienda Oysho utilizando mi tarjeta regalo y me informaron que el pedido llegaría en cinco días hábiles. Sin embargo, cuando fui a recogerlo, me dijeron que el pedido había sido cancelado. Elegí otro producto y solicité cambiarlo por el anterior, pero lamentablemente me expli...
El 12 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online de Oysho y posteriormente devolví el producto en la sucursal de Nişantaşı, Estambul. Mi número de pedido es 60053900369. El importe total del producto fue de ₺1.590,00. Sin embargo, a pesar de que ya han pasado tres meses desde la devolu...
Realicé una compra a través de Trendyol con el número de pedido 10552822518 para un pantalón con botones a presión de la marca Oysho, talla M. Sin embargo, el paquete fue devuelto al vendedor antes de llegar a mis manos y, aunque han pasado casi diez días desde entonces, aún no he recibido el reembo...
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