Oysho: Reembolso Pendiente y Mala Atención al Cliente

Estoy escribiendo para compartir mi decepción con Oysho. Todavía no he recibido el reembolso de un producto que devolví el 26 de febrero de 2024. Oysho dice que procesaron el reembolso el 8 de marzo de 2024, pero no he visto ningún dinero en mi cuenta. Necesito un número de referencia de mi banco, pero Oysho no me ha proporcionado uno. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Oysho varias veces, pero no pueden solucionar el problema. Sigo recibiendo la misma información y luego dejan de responder en WhatsApp. Estoy cansada de ser engañada y quiero mi reembolso de inmediato.