Hace aproximadamente dos semanas adquirí una suscripción pagada en la aplicación Ngl. El costo mensual de 99 ₺ se cargó directamente a mi factura sin que yo recibiera ninguna notificación previa ni hubiera dado una confirmación adicional. Me siento muy molesta por la falta de información y por el ca...
Realicé la compra de la suscripción Ngl Pro a través de la App Store de iOS, pagando 99 ₺. La aplicación indica claramente que al pasar a la versión Pro podré ver quién ha escrito cada mensaje, pero a pesar de que el pago se confirmó, no puedo visualizar la identidad de los autores. Ingresé a mi cue...
Desde mi tarjeta Tbc Bank Georgia, el establecimiento llamado “NGL” ha intentado realizar cargos de 2,99 sin mi autorización ni consentimiento. Estas transacciones comenzaron en septiembre u octubre y se han repetido aproximadamente cinco veces, siempre por el mismo importe de 2,99. Además, incluso ...
El 13 de enero de 2026, alrededor de las 00:45, descargué la aplicación Ngl desde la App Store y, seleccionando la facturación de Türk Telekom, adquirí una suscripción Premium por aproximadamente ₺100. El pago se reflejó correctamente en mi línea y la suscripción se activó de inmediato. Tras activar...
Me suscribí a la aplicación NGL a través de Google Play en mi dispositivo Android para poder ver quién me enviaba mensajes, tal como prometía el servicio. Sin embargo, la aplicación no cumplió con lo ofrecido y no pude acceder a la función principal de ver los remitentes de los mensajes. Por esta ra...
Hace aproximadamente un mes y medio, realicé un pago de ₺100 a través de mi saldo de Google en la aplicación ngl para Android. El objetivo de esta compra era poder ver la identidad de las personas que me enviaban mensajes en la plataforma. Sin embargo, tras completar el pago, la aplicación no me per...
Hace unos días compartí un enlace a través de la aplicación NGL, pero después de 3-4 días decidí eliminarlo. Sin embargo, a pesar de haber quitado el enlace, continúo recibiendo preguntas en la plataforma. Me gustaría saber cómo puedo detener la llegada de nuevas preguntas después de eliminar el enl...
He estado utilizando la aplicación Ngl para recibir preguntas anónimas, pero he notado varios problemas que afectan mi experiencia. Cuando alguien me envía una pregunta a través de la aplicación, muchas veces no aparece reflejada en la plataforma, lo que genera confusión. Además, las respuestas gene...
Hace poco eliminé la aplicación de mi teléfono y, al volver a instalarla, me encontré con que ya no puedo acceder a mi cuenta anterior. Esto me preocupa especialmente porque había comprado la versión NGL Pro para esa cuenta y pagué por el servicio. No entiendo cómo es posible que después de haber re...
Me suscribí al servicio con la expectativa de poder ver quién hacía las preguntas, pero en ningún momento se muestra esa información, lo cual me ha causado frustración. Además, he notado que han realizado varios cargos a mi cuenta en el transcurso de un solo mes, específicamente dos o tres veces, y ...
Anteriormente, realicé una suscripción a su servicio, pero después de un tiempo decidí que ya no me gustaba y opté por cancelarla. Seguí todos los pasos necesarios para anular mi suscripción y recibí la confirmación de que el proceso se había completado correctamente. Sin embargo, a pesar de haber c...
Adquirí una membresía semanal en Ngl y quisiera compartir mi experiencia para que otras personas estén informadas. En primer lugar, a pesar de haber pagado la suscripción, no pude ver los usuarios que se suponía debía visualizar según lo que se prometía en la aplicación. Esto resultó ser una gran de...
Después de haberme registrado accidentalmente en Ngl, noté que comenzaron a descontar dinero de mi cuenta sin mi consentimiento. Solicito urgentemente la cancelación de mi membresía, ya que no tenía la intención de suscribirme al servicio. Me preocupa que se haya realizado un cargo en mi cuenta en ₺...
Me suscribí por error a la aplicación NGL Pro y, acto seguido, quise cancelar mi suscripción. Solicité el reembolso a través de Google Play Store, pero no se ha realizado ningún reembolso. Esto me ha molestado bastante, ya que no quería suscribirme y esperaba que me devolvieran inmediatamente el din...
Adquirí la suscripción de Ngl solo una vez y, en ese momento, no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, después de esa compra única, noté que comenzaron a descontar ₺700 de mi cuenta durante varias semanas, a pesar de que ya había solicitado la cancelación del servicio. Considero que este cobro rec...
Quiero compartir mi experiencia con NGL Pro, ya que he notado cobros no autorizados en mi cuenta bancaria. Específicamente, el 17 de marzo se realizó un cargo de ₺69,99 sin mi permiso, y de nuevo el 24 de marzo se repitió exactamente el mismo cobro, también sin mi autorización o consentimiento. No h...
Adquirí Ngl Premium esperando una experiencia más avanzada, pero he encontrado algunos problemas importantes que afectan el uso de la aplicación. En primer lugar, la ubicación que muestra la plataforma es incorrecta, lo que dificulta saber desde dónde se envían los mensajes. Además, no puedo ver qui...
Hola, realicé un pago de ₺99,99 en la aplicación NGL con la expectativa de poder ver quién enviaba los mensajes, pero después de completar la transacción, no pude acceder a esa función como había entendido. Además, posteriormente me informaron que después de una semana se realizaría otro cobro autom...
Hace poco, mi hijo realizó accidentalmente un pago de 99,99₺ en la aplicación NGL sin mi conocimiento, con el objetivo de poder ver los mensajes. Sin embargo, después de realizar el pago, no recibimos ninguna información clara sobre quién envió los mensajes ni se mostró el contenido esperado. Esta s...
Me dirijo a ustedes porque he notado que en la aplicación Ngl se ha activado una suscripción Ngl Pro sin que yo haya dado mi consentimiento ni haya sido informado previamente. Quiero expresar que en ningún momento autoricé esta suscripción ni realicé ninguna acción para activarla. Anteriormente util...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla después. Al finalizar el período de suscripción, noté que mi membresía se había renovado automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta por el monto...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una membresía semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla posteriormente. Sin embargo, una vez finalizado el periodo de membresía, mi suscripción fue renovada automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta po...
Adquirí la versión NGL Pro esperando que mi nombre de cuenta y la información relevante se mostraran correctamente, pero tras completar el pago, no veo ningún cambio en mi cuenta. El sistema procesó el cobro de ₺, sin embargo, ni mi nombre ni otros datos esperados aparecen en la plataforma. Elegí la...
Me suscribí a la aplicación NGL y, en tan solo tres minutos de uso, noté que no muestra los usuarios ni los remitentes de los mensajes, sino que únicamente aparece la marca del teléfono. No proporciona ninguna otra información relevante, lo que me hizo sentir engañada. Realicé el pago correspondient...