Renové sin querer mi suscripción a NGL, solicito reembolso
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla después. Al finalizar el período de suscripción, noté que mi membresía se había renovado automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta por el monto correspondiente en ₺. Después de esto, eliminé por completo mi cuenta y no la he vuelto a abrir, sin embargo, el cobro continuó realizándose. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso del importe cobrado. Considero importante que este tipo de renovaciones automáticas sean notificadas de manera clara y que se respete la decisión del usuario de no continuar con el servicio. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso.
