NGL Pro, se realizó un cobro no autorizado en mi cuenta

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Quiero compartir mi experiencia con NGL Pro, ya que he notado cobros no autorizados en mi cuenta bancaria. Específicamente, el 17 de marzo se realizó un cargo de ₺69,99 sin mi permiso, y de nuevo el 24 de marzo se repitió exactamente el mismo cobro, también sin mi autorización o consentimiento. No he dado mi aprobación para estos pagos y no he realizado ninguna acción que justifique estos débitos. Me gustaría que la empresa revise mi caso y solucione este problema lo antes posible, ya que no es justo que se tomen fondos de mi cuenta de esta manera. Estoy dispuesto a resolver esto de manera amistosa a través de este canal, pero si no recibo respuesta o solución, consideraré tomar medidas legales. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta.

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