Me suscribí por error a la aplicación NGL Pro y, acto seguido, quise cancelar mi suscripción. Solicité el reembolso a través de Google Play Store, pero no se ha realizado ningún reembolso. Esto me ha molestado bastante, ya que no quería suscribirme y esperaba que me devolvieran inmediatamente el dinero, es decir, el importe aproximado de ₺. Aunque mi suscripción ya ha sido cancelada, el importe que pagué no ha sido devuelto a mi cuenta. Espero una solución rápida, ya que creo que los usuarios no deberían verse perjudicados en este tipo de situaciones. Espero que mi reclamación sea evaluada en breve y se me devuelva el importe que pagué. Les agradecería su ayuda.
Me dirijo a ustedes porque he notado que en la aplicación Ngl se ha activado una suscripción Ngl Pro sin que yo haya dado mi consentimiento ni haya sido informado previamente. Quiero expresar que en ningún momento autoricé esta suscripción ni realicé ninguna acción para activarla. Anteriormente util...
Después de haberme registrado accidentalmente en Ngl, noté que comenzaron a descontar dinero de mi cuenta sin mi consentimiento. Solicito urgentemente la cancelación de mi membresía, ya que no tenía la intención de suscribirme al servicio. Me preocupa que se haya realizado un cargo en mi cuenta en ₺...
Hace poco, mi hijo realizó accidentalmente un pago de 99,99₺ en la aplicación NGL sin mi conocimiento, con el objetivo de poder ver los mensajes. Sin embargo, después de realizar el pago, no recibimos ninguna información clara sobre quién envió los mensajes ni se mostró el contenido esperado. Esta s...
Hola, realicé un pago de ₺99,99 en la aplicación NGL con la expectativa de poder ver quién enviaba los mensajes, pero después de completar la transacción, no pude acceder a esa función como había entendido. Además, posteriormente me informaron que después de una semana se realizaría otro cobro autom...
Adquirí la suscripción de Ngl solo una vez y, en ese momento, no tuve ningún inconveniente. Sin embargo, después de esa compra única, noté que comenzaron a descontar ₺700 de mi cuenta durante varias semanas, a pesar de que ya había solicitado la cancelación del servicio. Considero que este cobro rec...
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