Estoy usando el plan Básico de WeTransfer y el 2 de septiembre realicé un pago de ₺349. Desde hace un mes, cada vez que intento descargar las fotos que envío, aparece un mensaje de error que dice 'No se puede descargar debido a un error del servidor' y no puedo acceder a los archivos. He intentado e...
Desde el 21 de junio de 2024, al intentar suscribirme al plan semanal de WeTransfer, que es el siguiente nivel después del plan gratuito, experimenté varios problemas. Cuando me registré, el correo de activación llegó solo al día siguiente, y a pesar de que nunca activé mi cuenta, comenzaron a reali...
A pesar de haber eliminado toda la información de mi tarjeta de mi cuenta, se utilizó mi tarjeta sin mi consentimiento para cobrarme una suscripción anual por un monto de 228 dólares, lo que equivale aproximadamente a ₺9000. Me preocupa mucho que esto haya sucedido después de haber tomado todas las ...
Soy Turan Aktürk y quiero compartir mi experiencia con la compra de este producto. Al intentar adquirir el producto, no pude ver el precio claramente porque no estaba indicado en la página. Después de completar el pedido, noté que el precio era más alto de lo que esperaba, así que decidí cancelar la...
Hace un tiempo activé una suscripción gratuita de prueba en WeTransfer, pero ahora me encuentro con que no puedo cancelarla. No tengo ninguna necesidad de seguir usando el servicio, así que intenté finalizar la suscripción antes de que se me cobrara algún importe. Sin embargo, el sistema no me permi...
Al registrarme en WeTransfer, vi que ofrecían una semana de prueba gratuita, lo que me motivó a crear una cuenta para explorar el servicio. Sin embargo, para mi sorpresa, noté que se realizó un cargo de ₺8999,99 en mi cuenta sin que se me informara previamente sobre este cobro. No entendí por qué su...
Me registré en WeTransfer creyendo que estaba eligiendo una suscripción gratuita, sin embargo, me encontré con que se había activado el plan Ultimate en mi cuenta y se realizó un cobro anual de 228 dólares de mi saldo sin que yo diera mi consentimiento. En ningún momento recibí una advertencia previ...
Descargué la aplicación solo una vez y me pidió que creara una suscripción. Pensé que podría cancelarla después de probarla, así que me suscribí. Sin embargo, ahora no puedo cancelar mi suscripción y ni siquiera puedo acceder a mi cuenta. No entiendo cuál es la razón de este problema. Solicito la ca...
He intentado cancelar mi suscripción de WeTransfer, pero no he logrado encontrar la manera de hacerlo. Actualmente, me están cobrando 23 euros al mes por un servicio que ya no utilizo ni necesito. No sé cómo proceder, ya que no tengo claro desde qué correo electrónico o cuenta realicé la suscripción...
Realicé un pago de 880 ₺ en la plataforma Wetransfer y esperaba recibir un mes de servicio a cambio de esta tarifa. Sin embargo, a pesar de que ha pasado tiempo desde el pago, no se ha producido ninguna actividad en mi cuenta y el servicio no ha comenzado. Esta situación me ha perjudicado considerab...
Descargué la aplicación con la intención de usarla solo una vez, pero después de esa ocasión no volví a utilizarla. Sin embargo, he notado que durante dos años han estado realizando cargos periódicos a mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero cancelar la suscripción porque no utilizo el servicio desd...
Necesitaba urgentemente esta aplicación WeTransfer y la descargué esta noche. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, no puedo cargar el archivo que deseo; el proceso se queda atascado en 0% y, en ocasiones, llega hasta el 67% pero no avanza más. Como una usuaria que quiere transferir sus grab...
Me uní a la plataforma de Transfer esperando un servicio seguro, pero noté que se ha retirado un monto de ₺4.280 de mi cuenta sin mi autorización. Desde entonces, he intentado comunicarme con el soporte varias veces, pero no he recibido ninguna respuesta ni explicación sobre el motivo de este retiro...
Hace un mes adquirí una suscripción a Wetransfer.com con la intención de utilizarla solo por un mes. Sin embargo, después de ese periodo, ya no tuve necesidad de seguir utilizando el servicio. Intenté cancelar mi suscripción, pero no logré completar el proceso de cancelación a pesar de varios intent...
Desde hace un tiempo, estoy teniendo inconvenientes para recibir el código de verificación de WeTransfer en mi correo electrónico e*********@hotmail.com. A pesar de que mi cuenta tiene suficiente espacio disponible y no he detectado ningún otro problema, el código simplemente no llega a mi bandeja d...
Hace aproximadamente un mes contraté una suscripción en WeTransfer.com con la intención de utilizarla solo por un periodo limitado. Sin embargo, después de ese tiempo, ya no tuve necesidad de seguir usando el servicio y quise cancelar mi suscripción. A pesar de mis intentos, no logré completar el pr...
He intentado utilizar el servicio de https://wetransfer.com/ para transferir archivos de gran tamaño, ya que normalmente es una plataforma muy útil para este tipo de necesidades. Sin embargo, últimamente cada vez que intento enviar un archivo, el sitio me muestra constantemente la opción de actualiz...
He estado experimentando problemas constantes con el servicio de transferencia de archivos de WeTransfer, específicamente con la lentitud y los errores recurrentes durante el proceso de envío de datos. A pesar de contar con una conexión a Internet de alta velocidad, los archivos tardan mucho en tran...