Deseo presentar un reclamo por un problema de facturación relacionado con una suscripción de WeTransfer gestionada a través de Apple Store, que me está afectando directamente en el uso de mi Apple ID. En los meses de enero y febrero se generó un cargo de suscripción que consideré no reconocido, por ...
Me registré en WeTransfer para aprovechar el periodo de prueba gratuito, pero olvidé cancelar la suscripción antes de que finalizara la prueba. El 23 de abril de 2026 recibí una notificación indicando que se cargaría aproximadamente 23 dólares a mi tarjeta bancaria. No utilicé el servicio de ninguna...
Estoy seguro de que cancelé la suscripción de pago que inicié a través de Wetransfer en el segundo mes, y recibí un mensaje de confirmación de la cancelación. Sin embargo, descubrí que el importe volvió a ser cobrado en mi cuenta. Recuerdo que durante aproximadamente tres meses se ha ido descontando...
El año pasado pagué mi suscripción anual de WeTransfer por un importe de 228 USD. Sin embargo, este año, el 10 de abril de 2026, mi tarjeta de crédito fue cargada con 1990 USD sin que yo diera mi autorización, sin recibir ninguna notificación previa y sin haber aceptado un nuevo contrato. Considero ...
El 26 de marzo de 2026 adquirí a través de WeTransfer la suscripción anual Ultimate usando mi dirección de correo h**************@gmail.com. Tras completar el pago, el importe de 9.479,99₺ fue debitado de mi tarjeta, pero no pude acceder a los datos que debía recibir y, además, mis archivos anterior...
Me suscribí a una cuenta Wetransfer Ultimate con un plan de pago semanal, pero poco después comenzaron a cargarse pagos dobles en mi tarjeta. Ante esta situación, cancelé la suscripción por todos los canales disponibles y cerré completamente las cuentas vinculadas a mis dos direcciones de correo ele...
Comencé una suscripción en WeTransfer únicamente para utilizar la versión de prueba gratuita. Cuando finalizó el período de prueba, cancelé la suscripción desde mi cuenta para no continuar con el servicio de pago, pero aproximadamente una semana después se realizó un cargo de 1.047 ₺ bajo el concept...
Adquirí una suscripción de una semana para Wetransfer a través de la aplicación de Apple. A pesar de haber autorizado únicamente el uso por una semana, se realizó un cargo injustificado de ₺2.249 en mi cuenta desde el 5 de enero hasta el 2 de febrero. Al percatarme de la situación, me puse en contac...
Descubrí que, a pesar de haber cancelado y eliminado mi cuenta de la aplicación Wetransfer, durante aproximadamente dos meses se ha realizado un débito periódico de 449 ₺ en mi tarjeta física del Banco Ziraat. No utilizo la aplicación en absoluto y, sin embargo, he visto entre tres y cuatro cargos d...
Descubrí que, sin tener ninguna suscripción ni haber dado mi autorización, se realizaron cargos no autorizados en mi tarjeta Ziraat a través de Wetransfer. Los débitos comenzaron el 13 de enero y, en total, se han cobrado dos veces, sumando 46 USD. Intenté contactar a Wetransfer, pero no encontré un...
El aplicativo Wetransfer, a través de mi iPhone, me suscribió sin que yo diera una autorización explícita ni recibiera una información clara al respecto. Posteriormente, renovó la suscripción sin mi consentimiento y realizó un cobro indebido desde mi cuenta. El 25 de enero se descontaron 449,99₺ de ...
Intenté cancelar mi suscripción al plan Wetransfer Ultimate hoy a través de la aplicación, pero el sistema muestra constantemente el mensaje: "Parece que algo salió mal y no pudimos cancelar tu suscripción, por favor inténtalo de nuevo más tarde". Debido a este error, la cancelación no se completa y...
Descargué la aplicación Wetransfer el 21 de diciembre únicamente para transferir dos videos y la utilicé una sola vez. Al instalarla, sólo inicié sesión creando una cuenta; no seleccioné ninguna suscripción premium, no vi ninguna tabla de precios y no acepté conscientemente ninguna pantalla de membr...
Compré a través de Wetransfer un paquete cuyo valor asciende a aproximadamente 450 ₺, realizando el pago con mi tarjeta bancaria. Posteriormente descubrí que existía la posibilidad de obtener una suscripción gratuita, por lo que decidí cancelar la suscripción de forma anticipada alrededor del 22 de ...
En septiembre decidí cancelar mi suscripción a Wetransfer, pero a pesar de haber completado el proceso de cancelación, el sistema siguió debitando el importe de la membresía. Durante tres meses consecutivos, incluido octubre, se cargaron 350 ₺ cada mes a mi cuenta de Paycell, sumando un total de 1 0...
El 5 de mayo de 2025 subí un archivo utilizando la versión Ultimate de Wetransfer, con la expectativa de que permaneciera disponible hasta el 6 de mayo de 2026. A pesar de que la fecha de vencimiento no ha llegado, al intentar abrir el enlace me aparece el mensaje "Transferencia no disponible". He p...
Estoy usando el plan Básico de WeTransfer y el 2 de septiembre realicé un pago de ₺349. Desde hace un mes, cada vez que intento descargar las fotos que envío, aparece un mensaje de error que dice 'No se puede descargar debido a un error del servidor' y no puedo acceder a los archivos. He intentado e...
Desde el 21 de junio de 2024, al intentar suscribirme al plan semanal de WeTransfer, que es el siguiente nivel después del plan gratuito, experimenté varios problemas. Cuando me registré, el correo de activación llegó solo al día siguiente, y a pesar de que nunca activé mi cuenta, comenzaron a reali...
A pesar de haber eliminado toda la información de mi tarjeta de mi cuenta, se utilizó mi tarjeta sin mi consentimiento para cobrarme una suscripción anual por un monto de 228 dólares, lo que equivale aproximadamente a ₺9000. Me preocupa mucho que esto haya sucedido después de haber tomado todas las ...
Soy Turan Aktürk y quiero compartir mi experiencia con la compra de este producto. Al intentar adquirir el producto, no pude ver el precio claramente porque no estaba indicado en la página. Después de completar el pedido, noté que el precio era más alto de lo que esperaba, así que decidí cancelar la...
Hace un tiempo activé una suscripción gratuita de prueba en WeTransfer, pero ahora me encuentro con que no puedo cancelarla. No tengo ninguna necesidad de seguir usando el servicio, así que intenté finalizar la suscripción antes de que se me cobrara algún importe. Sin embargo, el sistema no me permi...
Al registrarme en WeTransfer, vi que ofrecían una semana de prueba gratuita, lo que me motivó a crear una cuenta para explorar el servicio. Sin embargo, para mi sorpresa, noté que se realizó un cargo de ₺8999,99 en mi cuenta sin que se me informara previamente sobre este cobro. No entendí por qué su...
Me registré en WeTransfer creyendo que estaba eligiendo una suscripción gratuita, sin embargo, me encontré con que se había activado el plan Ultimate en mi cuenta y se realizó un cobro anual de 228 dólares de mi saldo sin que yo diera mi consentimiento. En ningún momento recibí una advertencia previ...
Descargué la aplicación solo una vez y me pidió que creara una suscripción. Pensé que podría cancelarla después de probarla, así que me suscribí. Sin embargo, ahora no puedo cancelar mi suscripción y ni siquiera puedo acceder a mi cuenta. No entiendo cuál es la razón de este problema. Solicito la ca...