Me suscribí al servicio con la expectativa de poder ver quién hacía las preguntas, pero en ningún momento se muestra esa información, lo cual me ha causado frustración. Además, he notado que han realizado varios cargos a mi cuenta en el transcurso de un solo mes, específicamente dos o tres veces, y no entiendo la razón de estos cobros repetidos. Considero que no es justo que se retiren tantas veces sumas de mi cuenta en tan poco tiempo, especialmente cuando no estoy recibiendo el servicio que esperaba. Por estas razones, solicito de manera clara y formal la cancelación inmediata de mi membresía y el reembolso de los importes cobrados. No deseo seguir siendo miembro ni que se realicen más cargos en mi cuenta. Espero una solución pronta y efectiva para este inconveniente, y que se detengan todos los cobros adicionales en el futuro. Gracias.
Hace aproximadamente un mes, adquirí una membresía semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla posteriormente. Sin embargo, una vez finalizado el periodo de membresía, mi suscripción fue renovada automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta po...
Deseo que se cancele mi suscripción lo antes posible, ya que no tengo intención de seguir utilizando este servicio. Me preocupa que mi tarjeta haya sido utilizada sin mi consentimiento y temo que la aplicación continúe realizando cargos mensuales de forma automática. No he encontrado ninguna opción ...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla después. Al finalizar el período de suscripción, noté que mi membresía se había renovado automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta por el monto...
Anteriormente, realicé una suscripción a su servicio, pero después de un tiempo decidí que ya no me gustaba y opté por cancelarla. Seguí todos los pasos necesarios para anular mi suscripción y recibí la confirmación de que el proceso se había completado correctamente. Sin embargo, a pesar de haber c...
Después de haberme registrado accidentalmente en Ngl, noté que comenzaron a descontar dinero de mi cuenta sin mi consentimiento. Solicito urgentemente la cancelación de mi membresía, ya que no tenía la intención de suscribirme al servicio. Me preocupa que se haya realizado un cargo en mi cuenta en ₺...
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