Solicito cancelación de membresía y reembolsos por cobros repetidos de NGL

Me suscribí al servicio con la expectativa de poder ver quién hacía las preguntas, pero en ningún momento se muestra esa información, lo cual me ha causado frustración. Además, he notado que han realizado varios cargos a mi cuenta en el transcurso de un solo mes, específicamente dos o tres veces, y no entiendo la razón de estos cobros repetidos. Considero que no es justo que se retiren tantas veces sumas de mi cuenta en tan poco tiempo, especialmente cuando no estoy recibiendo el servicio que esperaba. Por estas razones, solicito de manera clara y formal la cancelación inmediata de mi membresía y el reembolso de los importes cobrados. No deseo seguir siendo miembro ni que se realicen más cargos en mi cuenta. Espero una solución pronta y efectiva para este inconveniente, y que se detengan todos los cobros adicionales en el futuro. Gracias.