NGL sigue enviándome mensajes de relleno extraños aunque no compartí el enlace — ¿qué debo hacer?

Si recibes mensajes genéricos o de relleno en NGL aunque nunca compartiste tu enlace, no eres el único: esto ya ha sido documentado.

Cuando los usuarios compartían un enlace y no recibían respuestas, la app les enviaba mensajes del “equipo de NGL”, que estaban etiquetados para que supieran que no venían de amigos.

Para solucionarlo, asegúrate de que los mensajes muestren claramente “enviado por el equipo de NGL” o algo similar. La política indica que el contenido generado por el sistema debe llevar ese nombre.

Si aún te parece spam, entra en los ajustes de NGL o en tu cuenta de la tienda de aplicaciones y solicita un reembolso si compraste pistas o una suscripción Pro. También puedes usar la sección de ayuda/soporte de la app para reportar este comportamiento.

Si has tenido un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.