Realicé la compra de la suscripción Ngl Pro a través de la App Store de iOS, pagando 99 ₺. La aplicación indica claramente que al pasar a la versión Pro podré ver quién ha escrito cada mensaje, pero a pesar de que el pago se confirmó, no puedo visualizar la identidad de los autores. Ingresé a mi cuenta Ngl utilizando el Apple ID con el que efectuó la compra, sin embargo la funcionalidad no se activó y no tengo acceso a los servicios prometidos. Hasta el momento no he contactado ni al soporte de Ngl ni al de Apple, pues considero que la falta de cumplimiento de lo anunciado constituye una práctica engañosa hacia el usuario. Por ello solicito que se active inmediatamente el servicio Pro que he pagado o, en su defecto, que se me devuelva íntegramente el importe de 99 ₺. De no resolverse, me veré obligado a iniciar acciones legales por la supuesta estafa.
Hola, realicé un pago de ₺99,99 en la aplicación NGL con la expectativa de poder ver quién enviaba los mensajes, pero después de completar la transacción, no pude acceder a esa función como había entendido. Además, posteriormente me informaron que después de una semana se realizaría otro cobro autom...
Me suscribí a la aplicación NGL y, en tan solo tres minutos de uso, noté que no muestra los usuarios ni los remitentes de los mensajes, sino que únicamente aparece la marca del teléfono. No proporciona ninguna otra información relevante, lo que me hizo sentir engañada. Realicé el pago correspondient...
Hace aproximadamente un mes y medio, realicé un pago de ₺100 a través de mi saldo de Google en la aplicación ngl para Android. El objetivo de esta compra era poder ver la identidad de las personas que me enviaban mensajes en la plataforma. Sin embargo, tras completar el pago, la aplicación no me per...
Hace poco, mi hijo realizó accidentalmente un pago de 99,99₺ en la aplicación NGL sin mi conocimiento, con el objetivo de poder ver los mensajes. Sin embargo, después de realizar el pago, no recibimos ninguna información clara sobre quién envió los mensajes ni se mostró el contenido esperado. Esta s...
Adquirí la versión NGL Pro esperando que mi nombre de cuenta y la información relevante se mostraran correctamente, pero tras completar el pago, no veo ningún cambio en mi cuenta. El sistema procesó el cobro de ₺, sin embargo, ni mi nombre ni otros datos esperados aparecen en la plataforma. Elegí la...
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