Mindguru sigue cobrándome mensualmente, ¿cómo puedo detener la suscripción?

A pesar de haber cancelado mi suscripción a Mindguru con antelación, continuaron realizando cargos no autorizados en mi cuenta. Detecté que el 8 de enero, 8 de febrero, 8 de marzo y 8 de abril se debitó de mi tarjeta Yapı Kredi un total aproximado de entre ₺1.650 y ₺1.660 en cada ocasión. El hecho d...

Utilizo el servicio Procrast de Mindguru.life, una empresa con sede en Israel. Al principio me inscribí en la prueba gratuita, la cual se convirtió automáticamente en una suscripción mensual de pago de 39,9 ₪. Hace aproximadamente tres meses envié varios correos electrónicos a Mindguru.life solicita...

Compré a través de Mindguru un paquete que pensé que sería de una sola vez. Sin embargo, después de esa transacción, mi suscripción se activó sin mi conocimiento ni mi consentimiento, y cada mes se ha descontado de mi tarjeta la suma de 555 ₺. Me percaté de estos cobros cuando recibí un mensaje indi...

Estoy presentando una queja formal porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización en relación con la suscripción a la aplicación Mindguru Life. Después de haber aprobado la suscripción por mi propia voluntad, procedí a cancelarla. Sin embargo, a pesar de mi cancelac...

Descubrí la aplicación Mindguru en Instagram y la instalé en mi teléfono con iOS, pero nunca activé una suscripción paga ni otorgué ningún tipo de autorización dentro de la app. A pesar de ello, a partir del 5 de diciembre de 2025 se han realizado cargos mensuales el día 5 de cada mes en mi tarjeta ...

El 16 de julio de 2025 mi suscripción a la aplicación Mindguru apareció como cancelada en la Apple Store. Sin embargo, a partir de esa fecha se sigue debitando mensualmente 417,41 ₺ bajo el concepto “Mindguru suscripción” en mi tarjeta de crédito. Como la suscripción figura como cancelada, no he pod...

Hace aproximadamente uno o dos años adquirí una suscripción a la aplicación Mindguru en mi teléfono Android, utilizando la tarjeta Visa de Ziraat Bank que está a nombre de mi madre. El 18 o 19 de febrero noté que se había realizado un cargo de 400 ₺ con la descripción "Mindguru" en esa tarjeta, algo...

A pesar de haber cancelado mi suscripción mensual a Mindguru a partir de agosto de 2025, sigo viendo cargos en la tarjeta de Garanti Bank cada mes. Estos cobros se realizan sin mi autorización y, hasta la fecha, suman aproximadamente 2.000 ₺. Hoy contacté a la empresa y abrí un registro del incident...

Adquirí una suscripción de un mes en Mindguru y, el mismo día, procedí a cancelarla. Sin embargo, a partir de octubre de 2025 se siguió descontando de forma automática 399,99 ₺ cada mes de mi tarjeta de crédito. Al revisar en la App Store no aparece ninguna suscripción activa, pero durante los últim...

Adquirí una suscripción mensual de un solo mes a Mindguru Life y, al terminar ese periodo, la cancelé de forma automática. Sin embargo, a partir de octubre de 2024 descubrí que mi cuenta del Banco Garanti sigue siendo debitada de manera regular. A pesar de que la suscripción ya estaba anulada, conti...

Intenté crear una suscripción a través de la aplicación móvil de Mindguru en septiembre. Desde entonces, cada mes se ha realizado un cargo en mi tarjeta de crédito sin que yo lo autorice. A pesar de haber solicitado la cancelación de la suscripción en el periodo de septiembre, no recibí respuesta al...

Presento una queja formal respecto a la aplicación y suscripción Mindguru Life, ya que se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi consentimiento ni conocimiento. En un primer momento, acepté la suscripción de manera voluntaria, pero posteriormente la cancelé desde mi cuenta. A pesar de haberla dad...

Estoy presentando una queja formal contra la aplicación Mindguru. Life porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. Después de haber aprobado la suscripción inicialmente, procedí a cancelarla por mi cuenta, pero la empresa no respetó la cancelación y siguió ...

He detectado que, desde hace tiempo, mi tarjeta de crédito QNB Finansbank está siendo utilizada para extraer dinero de forma regular bajo el nombre de Mindguru Life Procrast. En octubre de 2023 envié un correo electrónico a la empresa solicitando información, y me respondieron que mi dirección de co...

Descargué la aplicación Mindguru Life en mi iPhone y, tras unos días, la eliminé sin volver a usar el servicio. Sin embargo, a partir del 27 de mayo de 2024, se han seguido realizando cargos automáticos mensuales en mi tarjeta bancaria de Erste Bank, cuyo número termina en 8200, sin que yo haya dado...

El 4 de junio de 2024 me registré en la aplicación Mindguru y, por decisión propia, adquirí una suscripción de solo tres meses, pensando que sería un pago único. En ese período recibí alrededor de 30 resúmenes de libros, pero el teléfono en el que utilizaba la aplicación se rompió poco después, por ...

Desde diciembre de 2024 he intentado cancelar mi suscripción a Mindguru una y otra vez, contactando por correo electrónico y a través del chat en vivo, pero cada mes siguen debitando el importe de mi tarjeta de crédito. Mi dirección de correo registrada es a********@hotmail.com. El último cargo fue ...