Compré a través de Mindguru un paquete que pensé que sería de una sola vez. Sin embargo, después de esa transacción, mi suscripción se activó sin mi conocimiento ni mi consentimiento, y cada mes se ha descontado de mi tarjeta la suma de 555 ₺. Me percaté de estos cobros cuando recibí un mensaje indicando que el pago no se pudo efectuar por falta de límite en la tarjeta. Hasta ese momento nunca había recibido ninguna notificación, correo electrónico ni mensaje que me informara de la existencia de la suscripción ni que me solicitara una autorización explícita. Además, descubrí que la membresía sigue activa a pesar de no haberla solicitado. Por tanto, exijo la cancelación inmediata de la suscripción no solicitada, el reembolso total de todos los importes que se han debitado de mi tarjeta hasta la fecha y la garantía de que no se realizará ningún cargo automático futuro.
Adquirí una suscripción de un mes en Mindguru y, el mismo día, procedí a cancelarla. Sin embargo, a partir de octubre de 2025 se siguió descontando de forma automática 399,99 ₺ cada mes de mi tarjeta de crédito. Al revisar en la App Store no aparece ninguna suscripción activa, pero durante los últim...
Estoy presentando una queja formal porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización en relación con la suscripción a la aplicación Mindguru Life. Después de haber aprobado la suscripción por mi propia voluntad, procedí a cancelarla. Sin embargo, a pesar de mi cancelac...
Estoy presentando una queja formal contra la aplicación Mindguru. Life porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. Después de haber aprobado la suscripción inicialmente, procedí a cancelarla por mi cuenta, pero la empresa no respetó la cancelación y siguió ...
Presento una queja formal respecto a la aplicación y suscripción Mindguru Life, ya que se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi consentimiento ni conocimiento. En un primer momento, acepté la suscripción de manera voluntaria, pero posteriormente la cancelé desde mi cuenta. A pesar de haberla dad...
Descubrí la aplicación Mindguru en Instagram y la instalé en mi teléfono con iOS, pero nunca activé una suscripción paga ni otorgué ningún tipo de autorización dentro de la app. A pesar de ello, a partir del 5 de diciembre de 2025 se han realizado cargos mensuales el día 5 de cada mes en mi tarjeta ...
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