Descargué la aplicación Mindguru Life en mi iPhone y, tras unos días, la eliminé sin volver a usar el servicio. Sin embargo, a partir del 27 de mayo de 2024, se han seguido realizando cargos automáticos mensuales en mi tarjeta bancaria de Erste Bank, cuyo número termina en 8200, sin que yo haya dado mi consentimiento, haya renovado la suscripción ni haya autorizado ningún pago. Hasta la fecha, se han debitado veinte veces un total de 236,88 € cada una, a pesar de haber cancelado la suscripción y haber desinstalado la aplicación. He intentado contactar al soporte interno de la aplicación, así como por teléfono y correo electrónico, pero no he obtenido respuesta alguna ni he encontrado a la persona responsable. Exijo la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente y la cancelación inmediata y permanente de cualquier membresía, suscripción o pago automático asociado a Mindguru Life en mi tarjeta. De no cumplirse, me reservo el derecho de iniciar acciones legales.
Estoy presentando una queja formal contra la aplicación Mindguru. Life porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. Después de haber aprobado la suscripción inicialmente, procedí a cancelarla por mi cuenta, pero la empresa no respetó la cancelación y siguió ...
Me registré en la aplicación Mindguru el 10 de diciembre de 2024. Como no utilizo la aplicación de forma activa, prácticamente no recuerdo haber mantenido esa suscripción. Sin embargo, el 10 de diciembre de 2025 se me descontó de mi cuenta la cantidad de 1.034 ₺ por una renovación de suscripción, si...
Hace un tiempo me suscribí a la aplicación Mindguru Life, pero nunca llegué a usarla. Sin embargo, hoy descubrí que se ha descontado de mi tarjeta la cantidad de ₺999 sin mi consentimiento. Al intentar localizar la sección de suscripciones, no la encuentro, lo que me impide revisar ni modificar la c...
He detectado que, desde hace tiempo, mi tarjeta de crédito QNB Finansbank está siendo utilizada para extraer dinero de forma regular bajo el nombre de Mindguru Life Procrast. En octubre de 2023 envié un correo electrónico a la empresa solicitando información, y me respondieron que mi dirección de co...
El 4 de junio de 2024 me registré en la aplicación Mindguru y, por decisión propia, adquirí una suscripción de solo tres meses, pensando que sería un pago único. En ese período recibí alrededor de 30 resúmenes de libros, pero el teléfono en el que utilizaba la aplicación se rompió poco después, por ...
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