Exijo reembolso por cobro no autorizado de suscripción Mindguru

Presento una queja formal respecto a la aplicación y suscripción Mindguru Life, ya que se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi consentimiento ni conocimiento. En un primer momento, acepté la suscripción de manera voluntaria, pero posteriormente la cancelé desde mi cuenta. A pesar de haberla dado de baja, la empresa no procedió a terminar el servicio y siguió debitando dinero de mi tarjeta durante varios meses. Al principio los importes rondaban los 200 ₺, pero el 8 de enero de 2026 observé que se intentó cargar un monto adicional de 399 ₺. Al revisar mis suscripciones en la Apple Store, constaté que la aplicación no aparecía en la lista, sin embargo seguía recibiendo notificaciones indicando que "Mindguru Life ha realizado un cargo en la fecha indicada". Dado que yo ya había cancelado la suscripción, rechazo categóricamente cualquier cargo posterior. Solicito que la suscripción a Mindguru Life sea cancelada de forma inmediata y definitiva, y que se me devuelvan íntegramente todos los importes que fueron debitados sin mi autorización. De no atenderse mi petición, consideraré acudir a mi banco y a las autoridades competentes para iniciar las acciones legales correspondientes.