Solicito Cancelar Suscripción y Reembolso en Mindguru
Hace aproximadamente dos años adquirí una suscripción limitada en la aplicación Mindguru. La utilicé brevemente, me desinstalé y no volví a usar el servicio. Sin embargo, en los meses de abril y julio de este año observé cargos de 999 ₺ en mi tarjeta de crédito bajo la descripción “Mindguru. Life London GB”, sin mi conocimiento ni autorización. Debido a estos débitos no autorizados tuve que cancelar la tarjeta y presenté una denuncia mediante un formulario de impugnación de operaciones sospechosas en Ziraat Bank. No recibí ninguna notificación de renovación automática, ni correo electrónico ni aviso alguno que indicara la continuidad de la suscripción. A pesar de no haber utilizado la aplicación durante mucho tiempo, rechazo que se me sigan realizando cobros de este importe. Exijo la cancelación inmediata de todas las membresías y suscripciones asociadas a mi nombre, así como el reembolso total de los 999 ₺ cobrados. De no cumplirse, me veré obligada a iniciar acciones legales para defender mis derechos.