Me siguen cobrando por la suscripción de Mindguru cancelada
El 16 de julio de 2025 mi suscripción a la aplicación Mindguru apareció como cancelada en la Apple Store. Sin embargo, a partir de esa fecha se sigue debitando mensualmente 417,41 ₺ bajo el concepto “Mindguru suscripción” en mi tarjeta de crédito. Como la suscripción figura como cancelada, no he podido realizar una nueva cancelación a través de la Apple Store. Considero que los cobros realizados desde julio de 2025 son injustificados, pues corresponden a un servicio que ya no está activo. Solicito a Mindguru y a Apple que revisen mi caso, confirmen por escrito que la suscripción ha sido terminada definitivamente y que reembolsen todos los importes cobrados indebidamente. Los registros de la suscripción y los pagos pueden consultarse mediante el correo electrónico m*************@icloud.com, asociado tanto a la aplicación Mindguru como a mi cuenta de Apple.
