Cobro no autorizado en Mindguru, solicito reembolso

Descubrí la aplicación Mindguru en Instagram y la instalé en mi teléfono con iOS, pero nunca activé una suscripción paga ni otorgué ningún tipo de autorización dentro de la app. A pesar de ello, a partir del 5 de diciembre de 2025 se han realizado cargos mensuales el día 5 de cada mes en mi tarjeta de crédito de İş Bankası, por un importe de 399,99 ₺ cada uno, sumando un total de cuatro cargos no autorizados. Revisé mis movimientos bancarios hoy y constaté los débitos. No he compartido mis datos de tarjeta con Mindguru ni a través de la aplicación ni por ningún otro medio, por lo que no entiendo cómo se ha podido efectuar este cobro recurrente. Hasta el momento no he contactado ni al banco ni al servicio de atención de Mindguru para reportar la situación. Exijo la devolución íntegra de los 1 596 ₺ cobrados indebidamente y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o membresía que pudiera estar asociada a mi nombre. Solicito que se realice una investigación exhaustiva de estos cobros no autorizados y que se me informe a la mayor brevedad posible sobre los resultados y las acciones tomadas.