Mindguru me cobró en mi tarjeta después de que terminó una prueba, ¿cómo puedo cancelar y obtener un reembolso?

A pesar de haber cancelado mi suscripción a Mindguru con antelación, continuaron realizando cargos no autorizados en mi cuenta. Detecté que el 8 de enero, 8 de febrero, 8 de marzo y 8 de abril se debitó de mi tarjeta Yapı Kredi un total aproximado de entre ₺1.650 y ₺1.660 en cada ocasión. El hecho d...

Utilizo el servicio Procrast de Mindguru.life, una empresa con sede en Israel. Al principio me inscribí en la prueba gratuita, la cual se convirtió automáticamente en una suscripción mensual de pago de 39,9 ₪. Hace aproximadamente tres meses envié varios correos electrónicos a Mindguru.life solicita...

Compré a través de Mindguru un paquete que pensé que sería de una sola vez. Sin embargo, después de esa transacción, mi suscripción se activó sin mi conocimiento ni mi consentimiento, y cada mes se ha descontado de mi tarjeta la suma de 555 ₺. Me percaté de estos cobros cuando recibí un mensaje indi...

Descubrí la aplicación Mindguru en Instagram y la instalé en mi teléfono con iOS, pero nunca activé una suscripción paga ni otorgué ningún tipo de autorización dentro de la app. A pesar de ello, a partir del 5 de diciembre de 2025 se han realizado cargos mensuales el día 5 de cada mes en mi tarjeta ...

Hace aproximadamente uno o dos años adquirí una suscripción a la aplicación Mindguru en mi teléfono Android, utilizando la tarjeta Visa de Ziraat Bank que está a nombre de mi madre. El 18 o 19 de febrero noté que se había realizado un cargo de 400 ₺ con la descripción "Mindguru" en esa tarjeta, algo...

A pesar de haber cancelado mi suscripción mensual a Mindguru a partir de agosto de 2025, sigo viendo cargos en la tarjeta de Garanti Bank cada mes. Estos cobros se realizan sin mi autorización y, hasta la fecha, suman aproximadamente 2.000 ₺. Hoy contacté a la empresa y abrí un registro del incident...

Adquirí una suscripción de un mes en Mindguru y, el mismo día, procedí a cancelarla. Sin embargo, a partir de octubre de 2025 se siguió descontando de forma automática 399,99 ₺ cada mes de mi tarjeta de crédito. Al revisar en la App Store no aparece ninguna suscripción activa, pero durante los últim...

Adquirí una suscripción mensual de un solo mes a Mindguru Life y, al terminar ese periodo, la cancelé de forma automática. Sin embargo, a partir de octubre de 2024 descubrí que mi cuenta del Banco Garanti sigue siendo debitada de manera regular. A pesar de que la suscripción ya estaba anulada, conti...

Intenté crear una suscripción a través de la aplicación móvil de Mindguru en septiembre. Desde entonces, cada mes se ha realizado un cargo en mi tarjeta de crédito sin que yo lo autorice. A pesar de haber solicitado la cancelación de la suscripción en el periodo de septiembre, no recibí respuesta al...

Hace aproximadamente cinco meses cancelé mi suscripción de prueba en la aplicación Mindguru antes de que finalizara el período gratuito, pero recientemente descubrí que todavía se siguen realizando cargos en mi tarjeta de crédito. Los datos de nombre y correo electrónico que aparecen en mi cuenta co...

El 1 de enero, sin mi autorización ni mi aprobación, se realizó un cargo de 1.026,97 ₺ en la tarjeta de crédito que tengo registrada en Google Play por pagos asociados a la aplicación Mindguru. Tan pronto como detecté la transacción, contacté a mi banco y presenté una queja formal; sin embargo, el b...

En diciembre de 2023 cancelé por mi cuenta la suscripción de prueba del aplicativo Mindguru Life y, posteriormente, desinstalé completamente la aplicación de mi teléfono. En la propia aplicación no aparecía ninguna suscripción activa en mi cuenta. A pesar de ello, este mes detecté que se había reali...

El 30 de diciembre de 2025 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que se había realizado un cargo de ₺1.036,95 en mi tarjeta Yapı Kredi bajo el nombre de Mindguru. Life. Nunca proporcioné mis datos de tarjeta a ese sitio ni realicé ninguna compra o suscripción, sin embargo se intentó debitar...

He detectado que, desde hace tiempo, mi tarjeta de crédito QNB Finansbank está siendo utilizada para extraer dinero de forma regular bajo el nombre de Mindguru Life Procrast. En octubre de 2023 envié un correo electrónico a la empresa solicitando información, y me respondieron que mi dirección de co...

Me registré en la aplicación Mindguru el 10 de diciembre de 2024. Como no utilizo la aplicación de forma activa, prácticamente no recuerdo haber mantenido esa suscripción. Sin embargo, el 10 de diciembre de 2025 se me descontó de mi cuenta la cantidad de 1.034 ₺ por una renovación de suscripción, si...

Hace un tiempo me suscribí a la aplicación Mindguru Life, pero nunca llegué a usarla. Sin embargo, hoy descubrí que se ha descontado de mi tarjeta la cantidad de ₺999 sin mi consentimiento. Al intentar localizar la sección de suscripciones, no la encuentro, lo que me impide revisar ni modificar la c...

Desde diciembre de 2024 he intentado cancelar mi suscripción a Mindguru una y otra vez, contactando por correo electrónico y a través del chat en vivo, pero cada mes siguen debitando el importe de mi tarjeta de crédito. Mi dirección de correo registrada es a********@hotmail.com. El último cargo fue ...