En diciembre de 2023 cancelé por mi cuenta la suscripción de prueba del aplicativo Mindguru Life y, posteriormente, desinstalé completamente la aplicación de mi teléfono. En la propia aplicación no aparecía ninguna suscripción activa en mi cuenta. A pesar de ello, este mes detecté que se había realizado un cargo de 413 ₺ en mi tarjeta de crédito Yapı Kredi sin mi autorización. Exijo que la suscripción, que ya había sido cancelada, sea eliminada de forma permanente, que se suspendan de inmediato todos los pagos futuros desde mi tarjeta y que se me devuelva íntegramente el importe cobrado indebidamente. De no cumplirse estas demandas, me veré obligado a iniciar acciones legales. Agradezco que se investigue el caso con la máxima urgencia y se resuelva a la mayor brevedad posible.
Estoy presentando una queja formal contra la aplicación Mindguru. Life porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. Después de haber aprobado la suscripción inicialmente, procedí a cancelarla por mi cuenta, pero la empresa no respetó la cancelación y siguió ...
Estoy presentando una queja formal porque se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización en relación con la suscripción a la aplicación Mindguru Life. Después de haber aprobado la suscripción por mi propia voluntad, procedí a cancelarla. Sin embargo, a pesar de mi cancelac...
Adquirí una suscripción de un mes en Mindguru y, el mismo día, procedí a cancelarla. Sin embargo, a partir de octubre de 2025 se siguió descontando de forma automática 399,99 ₺ cada mes de mi tarjeta de crédito. Al revisar en la App Store no aparece ninguna suscripción activa, pero durante los últim...
Presento una queja formal respecto a la aplicación y suscripción Mindguru Life, ya que se han realizado cargos en mi tarjeta sin mi consentimiento ni conocimiento. En un primer momento, acepté la suscripción de manera voluntaria, pero posteriormente la cancelé desde mi cuenta. A pesar de haberla dad...
El 30 de diciembre de 2025 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que se había realizado un cargo de ₺1.036,95 en mi tarjeta Yapı Kredi bajo el nombre de Mindguru. Life. Nunca proporcioné mis datos de tarjeta a ese sitio ni realicé ninguna compra o suscripción, sin embargo se intentó debitar...
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