Cobro No Autorizado de Mindguru, Exijo Reembolso Urgente
El 8 de mayo, alrededor de las 18:30, se realizó un cargo no autorizado de 399₺ en mi tarjeta bancaria, pese a que no tengo ninguna suscripción ni afiliación con Mindguru. Revisé mis direcciones de correo electrónico y todas mis cuentas, y no encontré ninguna suscripción ni autorización previa relacionada con Mindguru. En el historial de movimientos bancarios, este cargo aparece bajo el nombre de Mindguru y tengo a mano el comprobante correspondiente. Debido a esta operación no autorizada, me vi obligada a solicitar la cancelación de mi tarjeta para evitar futuros cargos, lo que me causó una gran molestia y me dejó en una situación de vulnerabilidad. Exijo que Mindguru devuelva de forma inmediata los 399₺ retirados sin mi conocimiento ni consentimiento a mi tarjeta o cuenta bancaria, y que me proporcione una explicación detallada de cómo se llevó a cabo este proceso.
