Pagué hace más de un año una deuda antigua que figura en el Registro de Ejecuciones de la 3ª Oficina de Ejecuciones de B...ursa, perteneciente al banco HSBC, y tengo el comprobante de pago. Sin embargo, dentro del expediente de ejecución todavía me solicitan el pago de los gastos de gestión del archivo
Como cliente de HSBC, me había convertido en Premier en Turquía, pero pronto comencé a enfrentar servicios bancarios gen...erales, de sucursal y telefónicos deficientes, problemáticos, incompletos y que me causaban perjuicio. A pesar de haber notificado al banco repetidas veces, tanto oralmente como po
El 24 de junio de 2026, alrededor de las 14:45, realicé una transferencia electrónica (EFT) errónea por un valor aproxim...ado de ₺35.000. Primero contacté al banco emisor y, al indicarme que debía hablar con el banco receptor, llamé al servicio de atención al cliente de HSBC. Me dijeron que debía comu
El 26 de mayo de 2026, alrededor de las 09:00 de la mañana, recibí una llamada del servicio de atención al cliente Premi...er de la sucursal HSBC Kızıltoprak, atendida por la señorita Gökten. Durante la conversación, el tono de voz, el estilo y las expresiones que utilizó fueron extremadamente irrespet
Desde hace aproximadamente diez días no logro contactar al HSBC Bank por ningún canal de forma adecuada. Necesito inform...ación sobre el proceso de carta de crédito, que es esencial para nuestras operaciones de exportación, pero no consigo comunicarme ni con la línea general ni con la unidad responsab
En 2020 adquirí una propiedad que tenía un embargo de ejecución originado por HSBC. En los registros de la escritura apa...recen anotaciones de embargo correspondientes al expediente 2018/4690 del Juzgado de Ejecuciones 25 de İzmir, con valores de ₺12.520,21 el 16‑05‑2018, ₺14.581 el 27‑08‑2019 y ₺16.9
Descubrí hace poco que la cuenta de oro que mantengo en HSBC ha sido reclasificada como una “cuenta inactiva” y, desde e...ntonces, llevo aproximadamente un año sin poder realizar ninguna operación. Esta restricción me impide efectuar cualquier tipo de transacción, incluyendo la compra y venta de oro,
Cuando intenté abrir una cuenta a través de la solicitud móvil en HSCB, me encontré con la exigencia de disponer al meno...s de 2 millones de ₺ en activos. La información indicaba claramente que, si no cumplía con ese requisito, la apertura de la cuenta sería imposible, lo cual me sorprendió y me causó
El 28 de abril de 2026, a las 15:32, recibí una llamada del número 0 54*********05 que se identificó como proveniente de... la oficina de Yüksel Hukuk. Los interlocutores afirmaron que me contactaban por motivos relacionados con HSBC Bank, alegando que querían conversar sobre una supuesta deuda mía y l
Utilizo la aplicación móvil de HSBC para comprar y vender oro y plata. Desde hace aproximadamente seis meses he observad...o que la diferencia entre los precios de compra y venta (el spread) de estos metales es considerablemente mayor que en otras entidades bancarias. Este spread tan amplio, que no dep
El 06 de abril de 2026, aproximadamente a las 00:22, recibí una llamada del número 0212 366 37 14. La persona que se ide...ntificó como representante de HSBC Bank me informó que debía confirmar mis datos de seguridad para una supuesta operación realizada a mi nombre y que, para autorizarla, era necesar
Hace aproximadamente una semana solicité la apertura de una cuenta nueva en HSCB y, para ello, realicé una videollamada ...en tiempo real con un representante del servicio de atención al cliente. Durante la conversación me informaron que, para que la cuenta pudiera ser creada, era obligatorio depositar
Desde hace aproximadamente diez años sufro una grave situación con HSBC relacionada con mi puntuación crediticia en Find...eks y la anotación de seguimiento legal que aparece en mi historial. El 7 de octubre de 2022 entró en vigor la disposición del artículo correspondiente de la Ley N.º 5411, que perm
Hace aproximadamente cinco años pagué la totalidad de la deuda de mi tarjeta de crédito emitida por HSBC Bank y cerré la... cuenta. Hace seis meses, también liquidé los honorarios de recaudación correspondientes al expediente número 2018/23177 de la Oficina de Ejecuciones 27 de Estambul, cerrando forma
En 2022 falleció mi padre y, tras presentar el certificado de sucesión, cerré su cuenta en HSBC al igual que en los demá...s bancos, recibiendo el documento que certifica que la cuenta está libre de obligaciones. Sin embargo, en 2026 la sucursal de HSBC en Fındıkzade volvió a registrar la misma deuda y
Hola, HSBC Bank ha convertido todas mis cuentas en cuentas inactivas sin mi conocimiento. Necesito realizar pagos urgen...tes y actualmente no puedo hacer ninguna transacción. Solicito que mis cuentas sean activadas lo antes posible. Actualmente me encuentro en el extranjero, y si es necesario, pueden
Se ha aplicado una tarifa anual de 550₺ a mi tarjeta de crédito que termina en 3035. Según el artículo 6 de la Ley de Pr...otección del Consumidor, modificada por la Ley 4822, la tarifa de membresía que cobra su banco es un ingreso injusto ya que no corresponde a ningún servicio. Aunque se menciona en
Hace mucho tiempo que soy cliente de HSBC Bank y recientemente recibí un correo electrónico en el que me informaban que ...cerrarían mi cuenta bancaria. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente del banco, me dijeron que si me convertía en cliente Premier, no cerrarían mi cuenta. Para ser c
He sido cliente de HSBC durante 15 años, utilizando una tarjeta de crédito que termina en 9583. A pesar de no haber sucu...rsal en Diyarbakir, siempre estuve satisfecho con el servicio del banco y realizaba mis pagos puntualmente. Nunca tuve ningún problema. Sin embargo, el 13 de febrero de 2025, noté
Recibí un mensaje del banco HSBC informándome que mi tarjeta de crédito sería cerrada. Me gustaría saber la razón y el m...otivo por el cual se cerrará mi tarjeta, la cual uso y pago regularmente. Me pregunto cuán correcto es cerrar una tarjeta de esta manera sin obtener el consentimiento y la aprobaci
He sido cliente Premier de HSBC durante muchos años, pero recientemente he experimentado pérdidas debido a la mala orien...tación y la indiferencia del gerente de sucursal y del representante de servicio al cliente. Al preguntar por qué ocurrió esto, el gerente de la sucursal respondió con un '¿Quién l
Creo que hay un problema con el uso de los puntos Miles que gano con mi tarjeta de crédito HSBC Premier. A diferencia de... otros bancos, no podemos gastar los puntos que ganamos como queremos. Además, el sitio web no proporciona suficiente información sobre esto. Es necesario que este tipo de puntos s
Resido en Kahramanmaras y hace años se utilizó una tarjeta de crédito a mi nombre en Bayrampasa, Estambul, sin mi conoci...miento. La deuda no me pertenece y estoy presentando una objeción. Sin embargo, no hay un lugar donde pueda presentar mi queja y cuando llamo, nadie se interesa en ayudarme. Me dic
A pesar de haber pagado el préstamo de vehículo que tenía con HSBC Bank, han pasado tres días y la prenda aún no ha sido... liberada. La persona interesada en comprar el vehículo decidió no seguir adelante debido a esta situación, y el banco no ofrece ninguna solución ni compensación por los inconvenie
