A pesar de haber pagado el préstamo de vehículo que tenía con HSBC Bank, han pasado tres días y la prenda aún no ha sido liberada. La persona interesada en comprar el vehículo decidió no seguir adelante debido a esta situación, y el banco no ofrece ninguna solución ni compensación por los inconvenientes causados. Al parecer, la prenda será liberada manualmente el 01.01.2025, lo cual es un procedimiento especial de HSBC en Turquía. Probablemente, esto se deba a que el banco no quiere gastar dinero en un nuevo sistema. Al no invertir en el sistema, HSBC Bank deja a sus clientes en una posición incómoda. Estoy tan decepcionado que el primer día hábil cerraré todas mis cuentas junto con mis familiares.
Alquilé un coche con Goldcar y me cobraron un depósito de ₺3000, como es habitual en sus servicios de alquiler de vehículos. Sin embargo, cada vez que llega el momento de la devolución del depósito, siempre surge algún inconveniente. En mi experiencia más reciente, me informaron que se descontar...
Desde hace una semana, no han realizado mi transferencia de dinero y esto me ha causado varios inconvenientes. Como cliente registrado, esperaba que mi dinero fuera transferido de manera oportuna, pero lamentablemente la transacción se ha retrasado mucho más de lo habitual. Me da la impresión de que...
Pagamos por el producto hace 10 días, pero aún no se ha emitido la factura ni se ha realizado la entrega. Mercedes Benz no ha respondido en absoluto. Dos señoras en el servicio al cliente están tratando de ayudar, pero nadie llama, nadie pregunta y nadie resuelve el problema. Enviamos un aviso a tra...
Agradezco su respuesta del 26 de marzo de 2024. Sin embargo, siguen proporcionando respuestas incorrectas porque no perciben ni abordan el problema con precisión. Mi queja no se refiere a que sus representantes de sucursal cometan errores. Más bien, se trata de sus funcionarios de sucursal que se ni...
El 03/04/2025, se realizó una transferencia SWIFT desde el Reino Unido a mi cuenta en Garanti Bankası por un monto de ₺100.000. Esta operación se ha realizado mensualmente sin problemas en el pasado, pero en esta ocasión ha habido un retraso inusual y la transferencia aún no se ha reflejado en mi cu...
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