HSBC no actualiza mi historial crediticio pese a cancelar la deuda

Hace aproximadamente cinco años pagué la totalidad de la deuda de mi tarjeta de crédito emitida por HSBC Bank y cerré la cuenta. Hace seis meses, también liquidé los honorarios de recaudación correspondientes al expediente número 2018/23177 de la Oficina de Ejecuciones 27 de Estambul, cerrando formalmente el proceso de ejecución. A pesar de haber realizado todos esos pagos y de haber cerrado los expedientes, sigo apareciendo como deudor en los registros de Findeks. Cuando consulté al abogado de HSBC, me aseguraron que la actualización se efectuaría a la mayor brevedad y que mi historial sería corregido, pero hasta la fecha no se ha registrado ningún cambio. Esta información errónea está afectando negativamente mis solicitudes de crédito, mis aplicaciones de tarjetas y cualquier otra operación financiera que intento realizar. El hecho de que Findeks me muestre como moroso, pese a haber saldado la deuda y cerrado los procesos judiciales, genera una gran molestia y perjudica mi reputación financiera. Por ello, solicito que Findeks y todas las bases de datos relacionadas actualicen de inmediato mi historial, eliminen el registro de deuda incorrecto y me proporcionen una confirmación escrita de la corrección realizada.