El cajón del congelador de mi frigorífico Ariston Hotpoint se rompió y se agrietó mientras lo abría, a pesar de que siempre lo he usado con mucho cuidado. El problema comenzó cuando el cajón se congeló y, al intentar sacarlo, se partió. Llevo aproximadamente cuatro meses buscando un repuesto adecuad...
Adquirí mi refrigerador Ariston H8TIH 182 03W en Yüksel Ticaret, ubicado en Bozyazı, Mersin, y la garantía es válida hasta el 05.11.2025. Desde el primer día noté una deformación y curvatura en la puerta, lo cual reporté de inmediato al servicio técnico y la puerta fue reemplazada. Sin embargo, hace...
Tengo una lavadora Hotpoint Ariston de aproximadamente 4-5 años y con una capacidad de 6-7 kg. El pestillo de la puerta se rompió recientemente. Vivo en İzmir Narlıdere y la máquina está registrada a nombre de Selvi Demirtaş. No tengo información precisa sobre la fecha de compra ni sobre el periodo ...
El 17 de octubre de 2025, alrededor de las 17:00 horas, experimenté un incidente grave en mi domicilio ubicado en Yunus Emre Mahallesi, Osmanbey Caddesi, Cengaver Sokak No: 5/5, Pursaklar, Ankara. Mi lavadora de la marca Ariston comenzó a arder repentinamente sin ningún aviso previo. Debido al incen...
Hace aproximadamente tres meses, la correa de mi secadora Hotpoint Ariston FTCD8716H1(EU) se rompió. Desde ese momento, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he podido comunicarme co...
Llevo aproximadamente seis años utilizando nuestro horno de la marca Hotpoint Ariston. Hoy, de manera totalmente inesperada y sin ninguna causa externa aparente, el cristal del horno explotó de repente. Afortunadamente, no hubo lesiones ni daños materiales graves, pero esta es la primera vez que nos...
Tengo un frigorífico Hot Point modelo E2 BLH 19213 F que no está enfriando correctamente. Cuando intenté comunicarme con el número de servicio técnico, me derivaron a Estambul. Al informarles que llamaba desde Adana, me dijeron que no había servicio disponible en mi área. Me sugirieron que buscara u...
Mi lavavajillas de la marca Ariston comenzó a incendiarse mientras funcionaba durante la noche. Afortunadamente, estaba en casa y despierto, por lo que solo sufrí daños materiales y no hubo consecuencias más graves. Este incidente es realmente importante y merece atención, ya que durante años he con...
Adquirí un refrigerador Hotpoint Ariston y experimenté un problema inesperado con el estante superior del compartimento para verduras. Mientras intentaba sacar el estante para limpiarlo, el vidrio se rompió repentinamente en mis manos antes de que pudiera siquiera colocarlo sobre la encimera, lo que...
Mi madre estaba buscando un servicio autorizado de Ariston y encontró un anuncio en Google. Llamó al número de teléfono que se daba en el anuncio, 0542********81. La persona al teléfono dijo que eran del Servicio Ariston y envió a un técnico a nuestra dirección. Los técnicos se llevaron la lavadora ...
Tuve un problema con el compartimento de verduras de mi frigorífico en casa, así que contacté a la empresa llamada Hotpoint Ariston Hoover Ferre Sanica para repararlo. Vinieron el 7 de noviembre de 2023 y se llevaron una pieza de mi frigorífico. Dijeron que necesitaban revisar el problema en su tall...
Mi lavavajillas Ariston dejó de funcionar el 18 de octubre. Me comuniqué con el servicio al cliente el 19 de octubre. Los técnicos descubrieron que había un problema con el motor, lo que estaba causando que la máquina se sobrecalentara. Como resultado, decidieron llevarse la máquina para repararla. ...
Compré una lavadora Hotpoint Ariston. La entrega se realizó el 29 de noviembre de 2017 y el servicio vino a instalarla el 30 de noviembre de 2017. Tengo una garantía extendida que añade 3 años a la garantía original, y será válida hasta el 30 de noviembre de 2023. Aunque envié todos los documentos n...
Hace unos 5-6 meses, mi secadora fue llevada a reparar debido a una correa rota. En dos días, se ordenó una pieza de repuesto y la máquina fue devuelta a casa. Pagamos una cantidad significativa por este servicio. Sin embargo, la máquina se rompió nuevamente hace unos 10 días, y la correa se ha vuel...
Compré una lavadora Hotpoint Ariston el 25 de noviembre de 2017 y decidí extender la garantía por 3 años adicionales. Hubo un problema con una tubería de agua debajo del cajón del detergente, lo que causó un corte de energía. A pesar de que intentaron solucionar el problema, seguía ocurriendo, por l...
Compré una aspiradora sin bolsa de Hotpoint-Ariston (Centro de Servicio Hotpoint), modelo SL M07 A4H b F101337. Tiene un motor de 350W y una cabeza Turbo. Al principio, el mango del dispositivo se rompió, pero lo arreglé con cinta adhesiva y seguí usándolo. La semana pasada, la conexión de la mangue...
Desde que me casé en 2018, he estado muy insatisfecha con la nevera Ariston Hotpoint que compré. No había pensado en compartir mis preocupaciones hasta ahora, pero estoy buscando una solución. La comida que pongo en la nevera se congela cuando toca la parte trasera. Esto sucede tanto en los cajones ...
Compré una secadora Ariston Hotpoint cuando me casé en 2018. Desde entonces, no he estado satisfecha con su rendimiento. No puede eliminar ni las manchas más pequeñas. Incluso si pongo la ropa sucia en la lavadora de inmediato, la mancha no sale. Mis sábanas huelen muy mal por el sudor, y ni siquie...
En 2019, compré un refrigerador modelo Indesit DA2GY19A12 de un distribuidor autorizado de Hotpoint/Ariston (Servicio al Cliente de Hotpoint). Incluso compramos dos de estos modelos y, además de la compra, adquirimos una garantía adicional de +3 años según el documento oficial del servicio con sello...
Mi lavadora Ariston Hotpoint comenzó a hacer ruidos inquietantes durante su funcionamiento, señalando problemas con el tambor (cojinete). Buscando una solución, contacté al Servicio al Cliente. El 11.07.2023, llegaron para una revisión diagnóstica, cobrando 200 ₺ por la evaluación. Con un período de...
Hace seis meses, mi lavadora Ariston Hotpoint tuvo que ser reparada bajo garantía por el servicio autorizado. La máquina hacía mucho ruido al centrifu...
Me comuniqué con el Servicio al Cliente porque los botones táctiles de mi lavavajillas Hotpoint no respondían. El equipo que llegó simplemente limpió la pantalla con desinfectante, casi tratando el problema como una broma. Parecía que no se tomaban la situación en serio. Cuando el desinfectante no f...
La bisagra de la puerta de mi congelador Ariston Hotpoint está rota. El técnico vino a revisar el problema y encontró que se necesita una pieza nueva. Recibí un mensaje el 6 de septiembre de 2023, diciendo que obtendrían la pieza de repuesto del almacén y que debería llegar en 2-4 días hábiles. Pero...
Tuve un problema con el enfriamiento de mi refrigerador Ariston Hotpoint con número de serie 195068021.08. Al contactar al representante del servicio autorizado, me informaron que el servicio costaría 200 ₺ y que podrían registrarlo si estaba de acuerdo. Consentí y realizaron el registro. Un técnic...