He sido cliente Premier de HSBC durante muchos años, pero recientemente he experimentado pérdidas debido a la mala orientación y la indiferencia del gerente de sucursal y del representante de servicio al cliente. Al preguntar por qué ocurrió esto, el gerente de la sucursal respondió con un '¿Quién le dijo que comprara este fondo?' y el representante me culpó diciendo 'Yo le dije que no lo comprara, usted lo hizo'. Además, no ofrecieron ninguna solución. Hay actitudes y formas de hablar que ni siquiera puedo describir aquí, y debido a esto, hemos decidido dejar el banco a partir de hoy. Ya hemos presentado nuestras quejas y estamos siguiendo el proceso, pero en un sector bancario ya problemático, ser tratado por personas tan incompetentes y descuidadas ha sido realmente perjudicial.
El servicio al cliente que recibí de Garanti Bank fue absolutamente terrible. Ha sido una pesadilla intentar contactar con su departamento de servicio al cliente durante las últimas semanas. Incluso contactar con su servicio al cliente ha sido un desafío tremendo para mí. No hay una forma clara de n...
Hace mucho tiempo que soy cliente de HSBC Bank y recientemente recibí un correo electrónico en el que me informaban que cerrarían mi cuenta bancaria. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente del banco, me dijeron que si me convertía en cliente Premier, no cerrarían mi cuenta. Para ser c...
El servicio al cliente de Sephora es el peor que he encontrado. Desde el principio hasta el final, tuve un gran lío con una compra que realicé a través de su sitio web. Una vez que hice el pedido, llegó tarde e incompleto. Los representantes de atención al cliente fueron bastante desagradables e inú...
Estoy muy frustrado con el total desinterés de 1xBet por la satisfacción del cliente. He intentado comunicarme más de 100 veces por correo electrónico, explicando mis problemas, pero solo recibo respuestas despectivas y poco útiles. Este sitio ha demostrado ser una gran decepción: he perdido cantida...
Después de presentar una queja al servicio de atención al cliente sobre el error del mensajero, fui contactado por la sucursal cercana. No se disculparon ni hicieron ningún intento de enmendar su error; en cambio, respondieron a mi queja de manera descortés, levantaron la voz y me reprocharon por ha...
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