El 10.05.24, hice un pedido de un chándal en FILA Turkey. Ha pasado un mes y no he recibido ninguna información ni actualizaciones sobre mi pedido. En primer lugar, cuando intenté contactar con el servicio de atención al cliente, no pude comunicarme con ellos porque parece que no existen. Les envié...
Compré un par de zapatos para niños de la marca Fila. Después de solo 20 días, los zapatos comenzaron a desarmarse por las costuras. Tras examinar la situación, insistieron en que era culpa del usuario y se negaron a proporcionar un reembolso o reemplazo. Pagé ₺1,100 por estos zapatos y estoy más qu...
El 16 de abril de 2023, compré 3 pares de zapatos en www.filaturkiye.com.tr y mi tarjeta de crédito fue cargada con 1114.49CNY (Yuanes Chinos). Recibí un correo electrónico de una cuenta llamada service10 informándome que el pedido había sido recibido y que llegaría pronto. Cuando pregunté quiénes e...
Hice un pedido con Fila TR el 4/4/2023, pero aún no ha llegado, aunque he enviado muchos correos electrónicos al servicio de atención al cliente. Después de contactarlos, me dijeron que mi paquete se había perdido y que solo me reembolsarían el 40% del costo de envío. Pero yo no tengo la culpa y no ...
Aunque era una bolsa de la marca Fila de alta calidad, la bolsa se desgastó rápidamente y el forro se rompió en varios lugares. Pensando que estaba haciendo lo correcto y razonable, la llevé de vuelta a Deichmann para que la repararan, pero se negaron y dijeron que el daño era mi culpa debido a un "...
El 12/09/2022, pedí un par de zapatos en la página web oficial de Fila Turquía. El producto fue entregado después de unos 20 días. Cuando abrí la caja, vi que en lugar de los zapatos, había un par de gafas de sol que no pedí. A pesar de haber llenado el formulario de contacto muchas veces, no pude e...
Hace casi un mes que hice un pedido de zapatos en el sitio web oficial de Fila, pero aún no los he recibido. He intentado obtener ayuda a través de la opción de mensajes varias veces, pero nunca he recibido respuesta. Aunque no hay un número de teléfono ni una dirección de correo electrónico, no cre...