Suela despegada en zapatillas Fila sin motivo, solicito cambio o reembolso
El 13 de febrero a la 01:13 adquirí, a través de la tienda online Deichmann, unas zapatillas deportivas para hombre de la marca Fila, con número de pedido 911612702936. Las usé durante aproximadamente un mes, sin someterlas a golpes ni a un uso excesivo, y de repente la suela se desprendió por completo sin ninguna causa aparente. No las compré para un niño pequeño, sino para mi hijo de 19 años, que no practica deportes de alto impacto ni somete el calzado a esfuerzos extremos. Al acudir a la tienda, el personal alegó que el daño era atribuible al consumidor y, al decir "Si lo enviamos a la empresa no saldrá nada", ni siquiera abrieron un registro. Sin embargo, en el momento de la venta se indicó claramente que el calzado contaba con una garantía de seis meses. He comprado y utilizado otros modelos de la misma marca y de Deichmann sin problemas; solo este modelo presenta la falla. Exijo que se evalúe el producto como defectuoso, se proceda a su cambio o al reembolso del importe, y que se investigue la falta de atención que recibí en la tienda. La experiencia con la marca Fila ha sido una gran decepción para mí, y debido a este perjuicio ya no considero volver a comprar ni en Deichmann ni en Fila.
