Fila ignoró mi solicitud de devolución durante dos semanas, ¿cómo puedo escalar esto para obtener una respuesta?

Si Fila no ha respondido a tu solicitud de devolución después de dos semanas, llama a su línea de atención al cliente al +34 910 780 330 (de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora local) para escalar el asunto.

Proporciona tu número de pedido, información de seguimiento de la devolución y un resumen de todos los mensajes que ya hayas enviado.

Si el problema aún no se resuelve, podrías considerar presentar una disputa o reclamo con tu entidad de pago para acelerar el proceso de reembolso.

Si la situación persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.