Fila ignoró mi solicitud de devolución durante dos semanas, ¿cómo puedo escalar esto para obtener una respuesta?

El 14 de marzo realicé un pedido de zapatillas, mallas y una camiseta en fila-tr.com. Sin embargo, hasta la fecha, mi pedido no ha llegado a mi domicilio. Además, noté que el pago fue cobrado dos veces de mi tarjeta, lo que me generó una gran preocupación. Intenté rastrear el envío, pero no he podid...

11.01.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan Deichmann ayakkabı mağazasında almış olduğum FILA marka çocuk spor ayakkabının toplamda 2 ay kullanım süresi içinde, üstelik haftada sadece 2 gün giyme sonucu ayakkabının cırt cırtları deforme oldu, ve tutmamaya başladı. Mağazaya 19.03.2025...

Compré unas zapatillas deportivas Fila para hombre en la tienda Deichmann de Sankopark, Gaziantep. Al momento de la compra, me informaron que el producto tenía una garantía de 6 meses y, además, añadieron un protector extra, por el cual pagué una diferencia de precio. Sin embargo, antes de que pasar...

Hace dos meses que compré un par de zapatos de esta marca y, aunque nunca los he lavado, he notado que la piel del calzado comenzó a agrietarse y el forro interior se rompió. Esta es la segunda vez que experimento el mismo problema con este modelo, lo que me ha causado una gran decepción como client...

Hola a todos, el 16/11/2024 adquirí un par de zapatillas de la marca Fila en la tienda Deichmann ubicada en Pendik Viaport. Después de solo mes y medio de uso, noté que el calzado comenzó a abrirse y la superficie empezó a pelarse. Por esta razón, llevé el producto de vuelta a la tienda para que lo ...

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Compré un par de zapatos de la marca Fila en la sucursal Deichmann de Izmir Hilltown el 5 de diciembre de 2024. A pesar de que los utilicé con cuidado, los zapatos comenzaron a mostrar signos evidentes de desgaste y deterioro antes de completar siquiera un mes de uso. Debido a esta situación inesper...

El 10.05.24, hice un pedido de un chándal en FILA Turkey. Ha pasado un mes y no he recibido ninguna información ni actualizaciones sobre mi pedido. En primer lugar, cuando intenté contactar con el servicio de atención al cliente, no pude comunicarme con ellos porque parece que no existen. Les envié...

Compré un par de zapatos para niños de la marca Fila. Después de solo 20 días, los zapatos comenzaron a desarmarse por las costuras. Tras examinar la situación, insistieron en que era culpa del usuario y se negaron a proporcionar un reembolso o reemplazo. Pagé ₺1,100 por estos zapatos y estoy más qu...