No Recibo Mis Zapatos Fila y No Obtengo Respuesta Del Soporte
El 8 de abril realicé un pedido de un par de zapatillas a través del sitio web de Fila. A pesar de haber transcurrido dos meses, el producto aún no ha llegado a mis manos y no he recibido ninguna información sobre el envío. Mi número de pedido es N202604081650263655611 y resido en Kocaeli. Durante este tiempo intenté comunicarme con Fila por correo electrónico para informar del problema, pero no obtuve ninguna respuesta. La falta de entrega y el silencio del servicio de atención al cliente me han causado una gran molestia. Exijo que, si el artículo será enviado, lo entreguen de forma urgente; de lo contrario, solicito el reembolso inmediato del importe que pagué. Espero una solución rápida y una comunicación clara por parte de la empresa.