El 12 de septiembre de 2025, realicé un pedido de un abrigo a través de la aplicación oficial de Bershka. Mi número de pedido es 40238795189. Seleccioné como dirección de entrega Ankara Keçiören y pagué un total de ₺4.280 con tarjeta de crédito. Al momento de la compra, la fecha de entrega estimada ...
El 24 de septiembre realicé un pedido online en la tienda de Bershka para una gabardina larga beige, eligiendo la opción de recoger en la tienda Ankamall en 4 horas. Pagué 1600₺ con mi tarjeta bancaria (Número de pedido: 40241328065). Sin embargo, aunque ya han pasado varias horas desde el plazo ind...
El 09.09.2025 realicé un pedido de un vestido en la tienda online de Bershka (Número de pedido: 40238422669). Han pasado ya tres semanas desde la compra y aún no he recibido mi producto. Aunque la dirección de entrega es en İzmir Karşıyaka, no he recibido ninguna información sobre el estado del pedi...
El 13/09/2025 realicé un pedido de unas botas de tacón tipo stiletto en la página web de Bershka y seleccioné como punto de recogida la tienda Bershka del centro comercial Ankamall en Ankara. Mi número de pedido es 40322351950. Según la información proporcionada en el sitio, el producto debía llegar...
El 19 de septiembre realicé un pedido en la tienda online de Bershka para recoger un trench abrigo en la sucursal de Marmara Park, utilizando la opción de recogida en tienda en 4 horas. El importe total de mi compra fue de 1600₺ (Número de pedido: 40240238765). Sin embargo, poco después de completar...
El 20.08.2025 realicé un pedido en la tienda online de Bershka para un pantalón modelo Super Baggy Fit Jean (Número de pedido: 40235838529). Desde entonces, el estado del pedido aparece como 'en camino' durante aproximadamente un mes, pero aún no ha llegado a la tienda Bershka Markantalya en Antalya...
Hola, mi nombre es Elif Akçay y quisiera compartir mi experiencia reciente con Bershka. Realicé un pedido de una camiseta y lamentablemente recibí un color diferente al que había solicitado. Por este motivo, procedí a devolver el producto en julio y, según el sistema, la devolución fue aceptada. Sin...
Realicé un pedido de Bershka con el número 40236816949 y esperaba recibirlo hoy según la fecha de entrega indicada. Sin embargo, antes de que el paquete llegara a mis manos, fue devuelto a Bershka. Me comuniqué con Hepsijet, la empresa de mensajería, y me informaron que la empresa solicitó la devolu...
El 06/07/2025 realicé un pedido a través de la aplicación de Bershka para un vestido con el código 0587/173/712. Mi pedido no pudo ser entregado por UPS Turquía debido a una supuesta dirección incompleta, así que solicité una corrección de dirección en el sitio web de UPS. Más tarde, recibí un mensa...
El 7 de mayo, realicé el envío de mi devolución de Bershka por paquetería. Hoy ya es 2 de junio y, aunque ha pasado casi un mes, mi devolución sigue apareciendo como 'en tránsito' en el sistema. Durante este tiempo, me he comunicado varias veces con el operador de atención al cliente, pero no he rec...
Hola, soy Meryem Mm. Hace aproximadamente un mes, el 27 de abril, compré un vestido de la marca Bershka, pero no tuve la oportunidad de probármelo debido a que estaba muy ocupada con mi reciente mudanza. Ayer, cuando finalmente pude probarme el vestido, me di cuenta de que me quedaba pequeño. Decidí...
Hoy recibí como regalo un gorro de Bershka, el cual venía acompañado de un ticket de cambio. Mi amiga, quien me regaló el producto, me comentó que si lo deseaba, podía cambiarlo sin problema alguno. Decidí entonces dirigirme a la tienda Bershka ubicada en el centro comercial Capacity para realizar e...
El 26 de mayo, alrededor de las 17:40, tuve una experiencia preocupante en la sucursal de Bershka en Forum Bornova. Mientras estaba en el probador, la barra metálica se desprendió y cayó sobre mi brazo, aunque en ningún momento la toqué. Como resultado, la piel de mi brazo se enrojeció y sangró. Me ...
Hace 40 días realicé un pedido de un bolso de la tienda Bershka a través de Trendyol. Desde entonces, el estado del pedido sigue apareciendo como “en preparación” y no ha habido ningún avance. Durante este periodo, me he comunicado varias veces con el soporte en vivo de Trendyol. En esas ocasiones, ...
Hola, me llamo Erkan Acar y quiero compartir mi experiencia con unas zapatillas Bershka que compré el 20 de marzo. Después de solo dos meses de uso, las zapatillas comenzaron a abrirse y romperse en varias partes, mostrando grietas y daños en todo el calzado. No entiendo cómo un producto de este pre...
El 12/05/2025 realicé una compra en Bershka y, aunque han pasado ya diez días, el estado del pedido sigue apareciendo como enviado, pero aún no he recibido nada. He intentado contactar varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ninguna solución concreta a mi problema. L...
El 6 de mayo realicé un pedido de zapatos a través de la aplicación móvil de Bershka, y el 7 de mayo recibí un correo electrónico informando que mi pedido había sido enviado. Sin embargo, la empresa de mensajería afirma que nunca recibió el paquete para su entrega. El 12 de mayo abrí un registro de ...
Hice un pedido en Bershka el 8 de mayo para comprar un basic crop azul marino, pero hasta hoy, 20 de mayo, el estado del pedido sigue apareciendo como 'en preparación'. Tenía la intención de usar esta prenda en mi cumpleaños el 23 de mayo, pero lamentablemente todavía no la he recibido. Además, he i...
El 17 de abril de 2025 realicé la devolución de mi pedido de Bershka y me aseguraron que el reembolso correspondiente se haría a mi cuenta. Sin embargo, a pesar de que la devolución fue aprobada, hasta la fecha no he recibido el importe en mi cuenta bancaria. Al contactar con el servicio de atención...
Hoy he detectado un cargo no autorizado de ₺559,00 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de Iyzico/Bershka. Lo más preocupante es que esta transacción se realizó sin que yo recibiera ningún código de confirmación por SMS ni notificación previa. No he realizado esta compra ni he compartido mis dato...
Realicé un pedido en Bershka seleccionando la opción de entrega el mismo día, esperando recibir mi compra antes del final de la jornada. Sin embargo, el pedido no fue entregado durante el día como se prometía, lo que me obligó a salir del trabajo sin haber recibido el paquete. Al día siguiente, soli...
Realicé un pedido de una cartera en el sitio web de Bershka y seleccioné la opción de recogerla en la tienda Historia, ya que era importante para mí recibirla a tiempo para un cumpleaños. Después de hacer el pedido, recibí un mensaje informando que estaría disponible para recoger en dos días. Sin em...
El 25 de abril realicé un pedido en Bershka con el número 40300071874. Según la información proporcionada en el sitio web de UPS Turquía, el pedido debía llegarme el 29 de abril. Sin embargo, hoy es 14 de mayo y aún no he recibido mi pedido. Durante este periodo, he contactado tanto a Bershka como a...
Realicé un pedido de un producto de la marca Bershka, pero aunque en el sistema aparece como entregado, yo, Fatma Göleli, no he recibido nada hasta ahora. Es muy preocupante ver que mi paquete figura como entregado cuando en realidad no ha llegado a mis manos. Me temo que mi pedido puede haber sido ...