Pedido de Bershka con entrega el mismo día no llega a tiempo
Realicé un pedido en Bershka seleccionando la opción de entrega el mismo día, esperando recibir mi compra antes del final de la jornada. Sin embargo, el pedido no fue entregado durante el día como se prometía, lo que me obligó a salir del trabajo sin haber recibido el paquete. Al día siguiente, solicité que el pedido fuera entregado, pero el envío no salió para reparto y tampoco recibí ninguna notificación o información sobre el estado de mi pedido. Además, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente para obtener una solución o al menos información actualizada, pero no logré contactar con nadie. Considero importante que se mejore la comunicación y la puntualidad en las entregas, especialmente cuando se paga un extra por servicios como la entrega el mismo día. Espero una pronta respuesta y una solución adecuada a esta situación.
