Devolución en tránsito con Bershka desde mayo, solicito solución
El 7 de mayo, realicé el envío de mi devolución de Bershka por paquetería. Hoy ya es 2 de junio y, aunque ha pasado casi un mes, mi devolución sigue apareciendo como 'en tránsito' en el sistema. Durante este tiempo, me he comunicado varias veces con el operador de atención al cliente, pero no he recibido ninguna ayuda concreta. El 26 de mayo me aseguraron que informarían de la urgencia de mi caso, pero desde entonces no ha habido ningún avance o actualización sobre el estado de mi devolución. Me preocupa que el proceso se esté alargando tanto y que no reciba el reembolso correspondiente en ₺. Espero que Bershka pueda revisar mi caso y agilizar la gestión para que mi devolución sea procesada cuanto antes. Solicito una pronta solución y mayor comunicación sobre el estado de mi devolución.
