Pedido en Bershka sigue en preparación y sin respuesta al cliente

20 de mayo de 2025 13:5523

Hice un pedido en Bershka el 8 de mayo para comprar un basic crop azul marino, pero hasta hoy, 20 de mayo, el estado del pedido sigue apareciendo como 'en preparación'. Tenía la intención de usar esta prenda en mi cumpleaños el 23 de mayo, pero lamentablemente todavía no la he recibido. Además, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no he logrado contactar con ningún representante. Estoy considerando llamar a la tienda donde planeaba recoger el pedido para ver si pueden ayudarme. Esta situación me resulta muy frustrante, ya que esperaba recibir mi compra a tiempo y no he recibido ninguna actualización ni asistencia por parte de Bershka. Espero una pronta solución y una mejor comunicación.

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