Quiero manifestar mi inconformidad con los cigarrillos LYM de caja blanca que he estado comprando en Bogotá, Colombia, ya que de manera constante presentan un defecto de fábrica en los filtros, los cuales vienen sueltos. Este problema lo vengo notando desde hace más de un mes y el día de hoy, en una sola caja, ya van 4 cigarrros dañados, y en días anteriores he llegado a tener hasta 5 cigarrillos defectuosos por cada caja de 10 unidades. En el empaque se encuentra impreso el código 7702005600720, para que puedan identificar mejor el producto y el lote correspondiente. Considero que esta situación refleja una falla importante en el control de calidad, porque no se trata de un caso aislado, sino de algo que se viene repitiendo en varias cajas en diferentes días. Solicito a LYM la reposición de los productos afectados y que se tomen medidas para mejorar el proceso de elaboración y control de calidad, de manera que los cigarrillos no sigan presentando filtros sueltos y el consumidor reciba un producto en buen estado.
Compré un paquete de cigarrillos Kent D Range Grey que fueron fabricados el 23 de marzo, con el código de producción BT073C19. Lamentablemente, uno de los cigarrillos tenía un filtro defectuoso, por lo que se veía desagradable y tuve que tirarlo sin fumarlo. Fumo dos paquetes al día, y esta es la pr...
He estado experimentando problemas de calidad de manera recurrente con los cigarrillos Parliament Aqua Blue Slims en paquetes de 20 unidades. En los últimos tres paquetes que he comprado, es decir, en un total de 60 cigarrillos, al menos 10 de ellos contenían fragmentos duros y leñosos en su interio...
He sido un fanático de los cigarrillos Marlboro Red cortos durante mucho tiempo, pero mis compras más recientes han sido decepcionantes. En los últimos 10 paquetes que compré, noté que el tabaco cerca del extremo del filtro era tan escaso que se desmoronaba fácilmente, como se muestra en la imagen. ...
Compré un paquete de cigarrillos Philip Morris Parliament Midnight Blue en el distrito de Buca, Izmir, con el número de producción YQA4TA87NS1KTA27423806 y la fecha de producción 08.24. Al abrir el paquete, noté que en lugar de tabaco, había partículas de madera en los cigarrillos. Al fumar, se escu...
Como consumidora de Marlboro Touch Blue, he experimentado en varias ocasiones la presencia de astillas de madera dentro de los cigarrillos que compro. Esta situación se ha repetido varias veces, y la última vez ocurrió con un paquete que adquirí el 5 de septiembre de 2025 en una tienda autorizada. E...
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