El 26 de mayo, alrededor de las 17:40, tuve una experiencia preocupante en la sucursal de Bershka en Forum Bornova. Mientras estaba en el probador, la barra metálica se desprendió y cayó sobre mi brazo, aunque en ningún momento la toqué. Como resultado, la piel de mi brazo se enrojeció y sangró. Me sentí realmente alarmado porque la barra podría haberme golpeado la cabeza o incluso haberme causado una lesión en el ojo. Lo que más me sorprendió fue la actitud del personal, ya que no mostraron interés en mi situación y simplemente intentaron volver a colocar la barra en su sitio sin preocuparse por mi bienestar. Debido a este incidente, tengo la intención de solicitar un informe sobre lo ocurrido y presentar una queja ante las autoridades correspondientes para que se tomen medidas y se eviten situaciones similares en el futuro.
Bershka era una tienda donde siempre compraba, pero ayer compré una camiseta y noté que tenía un rasguño fino como si fuera un error de producción. Me di cuenta de esto un día después, usé el producto por unas horas y durante ese tiempo corté la etiqueta dentro de la camiseta, pero llevé la etiqueta...
Como cliente insatisfecho, escribo para expresar mi descontento con el servicio de Bershka. Recibí productos dañados de la empresa e intenté contactarlos por teléfono y correo electrónico varias veces sin éxito. El servicio al cliente de Bershka parece no responder, dejándome en la oscuridad sobre e...
Hice un pedido en línea con Bershka, y antes de recibirlo, recibí un correo electrónico que decía que mi pedido había sido entregado y devuelto para un reembolso. Me sorprendió saber que mi paquete fue entregado a otra persona que lo devolvió sin mi conocimiento. Esto es una grave violación de los d...
Adquirí un pantalón de la marca Bershka y, lamentablemente, después del primer lavado, el pantalón se encogió notablemente y redujo su tamaño. Seguí cuidadosamente las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta, por lo que no esperaba que el producto sufriera una deformación tan rápida. Me dir...
El 2 de octubre de 2025 a las 13:30 realicé un pedido online en la tienda Bershka ubicada en Ankamall, seleccionando la opción de recoger en tienda en 4 horas. Cuando llegué al establecimiento a las 17:30, me informaron que mi pedido no había llegado a su sistema y me hicieron esperar más de una hor...
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