Reembolso no recibido tras devolución en Bershka, solicito solución
El 17 de abril de 2025 realicé la devolución de mi pedido de Bershka y me aseguraron que el reembolso correspondiente se haría a mi cuenta. Sin embargo, a pesar de que la devolución fue aprobada, hasta la fecha no he recibido el importe en mi cuenta bancaria. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Bershka, me informan que han transferido el importe a mi banco y me piden que hable directamente con mi entidad bancaria. Tras comunicarme con el banco, me indicaron que Bershka ha cancelado la devolución. Mi pedido tiene el número 40186050615 y solicito que se complete el proceso de reembolso cuanto antes. Me gustaría recibir el importe correspondiente en ₺ de manera rápida y sin más demoras, ya que esta situación me está causando inconvenientes y necesito una solución definitiva por parte de Bershka.
