Cuenta de Waplog suspendida sin aviso, solicito revisión
Tenía una cuenta activa en Waplog registrada con mi número de teléfono y mi correo electrónico. El día de hoy, alrededor de las 7 de la mañana, al intentar entrar a la aplicación para enviar un mensaje, me encontré con el mensaje de que mi cuenta había sido suspendida y ya no me permitió acceder. Desconozco el motivo de la suspensión, ya que únicamente estaba utilizando la cuenta para enviar mensajes de manera habitual. Me he puesto en contacto con el soporte de Waplog, pero hasta el momento no me han dado ninguna solución ni han reactivado mi cuenta. Solicito que revisen mi caso, me indiquen claramente el motivo de la suspensión y procedan a reactivar mi cuenta lo antes posible, ya que quiero seguir utilizando el servicio con normalidad.
Progreso
Tengo un teléfono Realme 7 y utilizo la aplicación Waplog con normalidad. Hoy, aproximadamente a las 7 de la mañana, intenté enviar un mensaje a un amigo dentro de la aplicación y al hacerlo apareció un aviso indicando que mi cuenta estaba suspendida y no me permitió enviar el mensaje.
No he realizado ningún pago ni suscripción dentro de Waplog y no he recibido ninguna explicación previa sobre algún incumplimiento o motivo de suspensión. He intentado contactar con el soporte de Waplog, pero hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni aclaración, por lo que sigo sin poder usar mi cuenta con normalidad.
Solicito que revisen detalladamente el bloqueo de mi cuenta en Waplog, me informen claramente del motivo de esta suspensión y, en caso de no existir una infracción justificada, que reactiven mi cuenta a la mayor brevedad posible para poder volver a enviar mensajes y utilizar el servicio.
