Hace dos días, empecé a notar un problema de píxeles en ciertas áreas de la pantalla de mi portátil Acer Nitro 5. Este inconveniente surgió de repente y los píxeles defectuosos permanecen en las mismas zonas. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Acer para informarles sobre la situa...
Compré mi portátil Acer Nitro 5 el 12/03/2024 por ₺36.499. En julio de 2025, mientras jugaba, el dispositivo se apagó repentinamente y, al reiniciarlo, solicitó la contraseña de Bitlocker. Aunque intenté ingresar la clave desde mi cuenta de Microsoft, surgió un error y no pude restablecerla debido a...
Compré una laptop Acer Nitro V16 nh.Qruey.005-32 y desde el primer día he experimentado un problema constante: todos los juegos que instalo se cierran de manera inesperada mientras los uso. Para intentar resolver este inconveniente, realicé todas las actualizaciones de controladores y del sistema op...
El 21 de septiembre de 2024, compré un portátil Acer Nitro 5 a través de Amazon. Desde el primer día he tenido problemas recurrentes con el equipo: ya es la segunda vez que enfrento el mismo inconveniente, ya que el portátil se apaga de forma repentina y no vuelve a encender. Debido a esto, me he vi...
El 23 de julio envié mi portátil Acer Nitro 5, que no presentaba ningún problema, al servicio técnico autorizado de Acer únicamente para una limpieza rutinaria. Sin embargo, cuando recibí mi computadora de vuelta, me informaron que no se había realizado ningún procedimiento, pero noté que el conecto...
Compré mi tablet Acer Iconia TAB 10 el 27/05/2024 a través de Pazarama, y el dispositivo aún está bajo garantía. Desde julio de 2025, mi tablet se apaga sola de manera aleatoria y frecuente. Por este motivo, envié el producto al servicio técnico de Acer. Sin embargo, me informaron que la reparación ...
He tenido problemas constantes con mi portátil Acer Nitro V15 ANV15 durante los últimos 8 meses, ya que el equipo se apaga solo de manera inesperada. Por este motivo, lo envié dos veces al servicio técnico autorizado de Acer. Sin embargo, en ambas ocasiones me devolvieron el dispositivo diciendo que...
El 23/06/2025 compré una tablet Acer TB 10.4 MT8183 a través del sitio web de Teknosa. Desde el primer día, la tablet presentó varios problemas y tuvo que ser enviada al servicio técnico en cuatro ocasiones. En cada oportunidad, el dispositivo fue reparado y devuelto, pero los inconvenientes persist...
Compré el portátil Acer Nitro 5 a través de la tienda Teknorya en Trendyol. Originalmente, este modelo viene con 8 GB de RAM y 256 GB de almacenamiento, pero Teknorya lo amplió a 16 GB de RAM y 512 GB de SSD de manera que no se perdiera la garantía. Todo parecía estar bien hasta ese punto. Sin embar...
"Gracias por resolver mi problema bajo su garantía y por solucionar la situación causada por el producto."
Después de comprar la laptop Acer Extensa 15, comencé a experimentar apagones en la pantalla. Debido a los problemas de visualización intermitentes, llevé la laptop al centro de servicio. Cada vez, no se encontró ningún problema con el dispositivo y recibí respuestas como "parece que no hay ningún p...
Estoy experimentando problemas de congelación de pantalla con la laptop Acer Swift 3 AMD Ryzen 5 que compré en Trendyol. A pesar de intentar diferentes métodos, incluyendo mantener presionado el botón de encendido, la pantalla sigue sin responder. En ocasiones, incluso se apaga y reinicia al cerrar ...
Compré una tableta Acer A10 y, para mi desgracia, la pantalla terminó rompiéndose. Desafortunadamente, las piezas de repuesto no están disponibles actualmente, como confirmó su servicio al cliente. Al comunicarme con ellos sobre el reemplazo de la pantalla, me proporcionaron una cotización que era s...
El 26 de marzo de 2021, compré un monitor Acer Nitro RG271P 27" 165Hz 1ms (2xHDMI+Display) FreeSync Full HD ips LED, modelo HR1EE. Después de usarlo durante aproximadamente 1 - 1.5 años, comenzaron a aparecer distorsiones en la parte inferior de la pantalla. Al principio, esto ocurría a 165 Hz, pero...
Hace un año que compré el Acer Aspire 3. Durante los últimos 4-5 meses, solo funciona cuando está enchufado. Debido a mi carga de trabajo, no puedo enviar este portátil esencial para el trabajo al servicio de garantía. Cuando informé de este problema a la tienda Media Markt, me aconsejaron contactar...
Compré un portátil Acer Nitro 5 con 8 GB de RAM en Vatan Bilgisayar el 08.02.2023. Inicialmente, pregunté por la versión con 16 GB, pero me informaron que no estaba disponible, así que opté por la variante de 8 GB. Luego, contacté con el servicio de atención al cliente de Acer para preguntar si agre...
Compré el portátil Nitro 5 i5-12500H 8GB el 29 de julio de 2023 y desde entonces he tenido un problema. Desde que lo compré, he estado insatisfecho con el cargador y ahora mi portátil no carga en absoluto. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, siempre termino esperando en una fila....
Compré el portátil Acer modelo 5739G hace mucho tiempo (enero de 2010), y todavía lo uso y me gusta. Debido a un error en su sitio web de Acer, mi portátil se bloqueó, así que tuve que llevarlo a reparar. Este inconveniente me costó alrededor de 30 ₺. Pero, ¿dónde cometieron el error? Busqué en la s...
Hace unos 20 días compré este portátil Acer en Vatan Bilgisayar con mucha ilusión, pero mi emoción se ha convertido en frustración porque mi computadora se está sobrecalentando y el ventilador hace mucho ruido. Mi portátil se calienta demasiado, lo cual es un gran problema. La temperatura sube inclu...
Compré la laptop Acer Extensa 215 hace aproximadamente 2 años. Funcionaba bien hasta ayer. Ayer, mientras trabajaba en la computadora, se apagó de repente y noté un extraño olor a quemado y metálico. En ese momento, la laptop no estaba conectada al cargador. No vi ningún daño obvio en la computadora...
El 12.08.2023, compré una laptop Acer Nitro AN515/I – 12700H/16/1TB/R con el número de serie NHQM0EY00331211148A340 en Optimum. Esta compra fue destinada para la pasantía universitaria de mi hija. Sin embargo, surgieron varios problemas de calidad solo una semana después de la compra: La pantalla d...
Nunca he experimentado un servicio tan pobre como el de SMS Infocomm y los representantes de Acer. Lo mismo se aplica a Acer. Mi Acer Nitro 5 con la tarjeta gráfica RTX 4060 fue enviado para servicio a través de Media Markt el 24 de septiembre debido a numerosos problemas y quejas. Hoy es 28 de octu...
Hace aproximadamente 2 meses, adquirí la laptop para juegos Acer Nitro 5 AN515-46H. Viene con especificaciones impresionantes, incluyendo un procesador AMD Ryzen 6600 y una tarjeta gráfica GTX 3050. En juegos como League of Legends y Valorant, que tienen requisitos de sistema relativamente bajos, lo...
Compré el Acer Nitro 5 hace cuatro meses y ha tenido problemas con la tarjeta gráfica desde el principio. Ya lo he enviado al servicio autorizado dos veces, pero dijeron que no hay problemas de hardware y me lo devolvieron. Hablé con Amazon, el vendedor, sobre la devolución o el cambio del producto....