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Compré en la página web de Vatan Bilgisayar, con el número de pedido spr34500114, un portátil Acer Predator Helios Neo 1...6 AI pagando aproximadamente 130 000 ₺. El día que recibí el equipo, mientras instalaba Windows, noté que la pantalla tenía un píxel muerto y, sin haberlo usado, solicité el cambio
Mi portátil Acer Nitro 5 presentaba problemas de sobrecalentamiento mientras aún estaba bajo garantía, por lo que busqué... en Google "servicio autorizado Acer". Al llamar al número que apareció, me presentaron como un servicio autorizado y, sin aclarar que eran un taller privado, organizaron la recogi
Envié mi portátil Acer Nitro 5 al servicio técnico para el mantenimiento anual, solicitando una limpieza completa y el r...eemplazo de la pasta térmica debido a un problema de sobrecalentamiento. Lo envié mediante UPS, pero la empresa perdió el equipo y solo lo recuperó después de largas búsquedas, lo
Compré hace aproximadamente un año un portátil Acer Aspire por ₺14.000. Hace poco la pantalla dejó de mostrar imagen de ...forma repentina. Como la garantía aún estaba vigente, lo envié al servicio técnico autorizado. Sin embargo, me informaron que, pese a estar dentro del período de garantía, el costo
Compré el portátil Acer Nitro 5 modelo AN515‑52KA nuevo en 2023 a través de Trendyol, y soy el primer usuario del dispos...itivo. Desde el día en que lo adquirí no he estado completamente satisfecho con su rendimiento; a pesar de ser un ordenador para juegos, experimentaba retrasos innecesarios tanto e
Compré un ordenador Acer Nitro 5 a finales de diciembre de 2023 en la tienda del centro comercial İstinyePark de İzmir, ...bajo la premisa de que se trataba de un producto de exposición. En el momento de la compra no se me informó de los posibles riesgos o de la existencia de fallas crónicas asociadas
El 28 de mayo de 2026 adquirí a través de Hepsiburada una laptop Acer Swift Go 14 pagando un precio elevado. Desde la fa...se de entrega se produjeron retrasos que me causaron molestias y el equipo llegó con problemas en la batería. Al iniciar su uso, los informes de Windows mostraron que la batería, q
El 29 de junio de 2026 envié mi Acer Nitro 5 (ANV15-51-51J6) a Teknoser para reparar una mancha en la pantalla y una fal...la en la tecla "W" (registro: 1179386, caso: 13482610g). El equipo nunca ha sufrido golpes ni caídas. La mancha apareció hace aproximadamente dos meses como un punto pequeño y, con
Comencé a recibir, mientras utilizaba Windows en mi portátil Acer, una advertencia que decía “el componente TPM no está ...listo”. Hasta ese momento nunca había experimentado ningún fallo con el equipo y jamás lo había enviado al servicio técnico. Ante este inconveniente me puse en contacto con el sopo
Mi monitor Acer Nitro QX1e 307 de 23,8 " aún bajo garantía lo envié al servicio técnico ayer. Hoy, sin recibir ninguna n...otificación previa ni mi autorización, me informaron que, alegando un error de usuario, me cobrarían 7.800 ₺ por la reparación y, al no aceptar, me aplicarían un cargo de 2.100 ₺ p
Mi portátil Acer Aspire Lite 15 se apagó repentinamente ayer y, desde entonces, la pantalla no muestra ninguna imagen, a...unque el indicador de encendido sigue iluminado en azul. He intentado desconectar el cargador y volver a conectarlo, usar otro enchufe y otro adaptador, reiniciar el equipo y cualq
El 11 de diciembre de 2024 adquirí una tablet Acer Iconia Tab 10 y, al presentar problemas de carga, la envié al servici...o técnico para que la revisaran bajo garantía. Aunque considero que la falla del puerto de carga es un defecto técnico, el servicio me informó que se trataba de un “error del usuar
Envié mi portátil Acer Nitro 5 modelo an515-58 al servicio de garantía hace aproximadamente una semana y media. El equip...o regresó hace unos días, pero al encenderlo descubrí que la configuración Secure Boot del BIOS estaba dañada. El portátil arranca, pero debido a este problema no puedo iniciar Win
Compré a través de Trendyol, del vendedor Teknopa GSM, una laptop Acer Aspire Lite 14. Aproximadamente hace un mes, mien...tras la utilizaba con normalidad en mi vivienda de Diyarbakır, el equipo empezó a expulsar densos humos y, de forma repentina, explotó internamente. No presentaba roturas externas,
Compré a través de Trendyol un portátil Acer Aspire Lite con procesador Intel Core i3‑N300, 8 GB de RAM y SSD de 512 GB,... y todavía está dentro del período de garantía. Recientemente, la bisagra del equipo presentó una avería que no proviene del uso normal. Como usuario que lleva años trabajando con
Compré mi portátil Acer Nitro 5 hace aproximadamente un año y, estando aún bajo garantía, comenzó a presentar problemas ...graves como pantallas azules, apagados inesperados e inestabilidad del sistema. Ante estas fallas lo entregué dos veces al servicio autorizado en Ümraniye, Estambul, explicando det
El 29 de mayo de 2026 compré a través de Trendyol un portátil Acer Nitro Lite modelo NL16-71. El equipo llegó con FreeDO...S; instalé Windows y los controladores necesarios antes de comenzar a usarlo, pero su rendimiento y la experiencia de uso quedaron muy por debajo de lo que esperaba. En menos de un
Compré en septiembre de 2025 un portátil Acer Aspire Lite 14 y, aproximadamente dos meses después de recibirlo, comenzó ...a apagarse de forma inesperada. Al principio el apagado ocurría en intervalos irregulares, pero ahora el equipo ya no enciende en absoluto. A pesar de estar todavía dentro del perí
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Compré mi computadora Acer Aspire 3 hace aproximadamente tres años en la tienda Evkur de Trabzon. Desde el primer año de... uso, el equipo comenzó a fallar por sí solo, sobre todo la pantalla, que a veces no se enciende y otras veces muestra una pantalla negra. Después de esperar un tiempo prolongado,
Hace dos días, empecé a notar un problema de píxeles en ciertas áreas de la pantalla de mi portátil Acer Nitro 5. Este i...nconveniente surgió de repente y los píxeles defectuosos permanecen en las mismas zonas. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Acer para informarles sobre la situa
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Compré una laptop Acer Nitro V16 nh.Qruey.005-32 y desde el primer día he experimentado un problema constante: todos los... juegos que instalo se cierran de manera inesperada mientras los uso. Para intentar resolver este inconveniente, realicé todas las actualizaciones de controladores y del sistema op
