to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan Pazartesi günü saat 13.15 Elmadağ – Kırıkkale seferi için Es Turizm’den bilet aldım. Ancak araç, beni duraktan almadan geçmiş gitmiş.
Durumu öğrenmek için Es Turizm Elmadağ şubesini aradığımda telefondaki görevli bayan aracın gelmek üzere olduğunu söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarımı açmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle Es Turizm’den mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Kırıkkale Üniversitesi Kırıkkale-Ankara bilet satış noktasından Es Turizm’den saat 16.45 için rezervasyon yaptırdık. Ancak bize biletimizi 17.30 seferine kestiler. Geç kalmamız durumunda 17.30 otobüsüne alacaklarını, zamanında gelirsek 16.45 otobüsüne binebileceğimizi söylediler...
23 Mart saat 12:30 için Es Turizmi’nden Kırıkkale’den Bursa’ya otobüs bileti aldım. Ancak bilet alırken bana Ankara’dan aktarmalı olacağı kesinlikle söylenmedi. Kırıkkale otogarında resmen unutuldum, daha sonra ne olduğu belirsiz bir minibüse bindirilip Ankara’ya götürüleceğim ve oradan aktarma yapı...
20.12.2025 tarihinde saat 21:15 kalkışlı Kırıkkale – Kuşadası seferi için Varan Turizm’den bilet almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini ne telefonla arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı, durumu son anda kendim öğrenmek zorunda kaldım. İptal edilen sefer için ücret iadesi y...
13 Ekim 2025 tarihinde Es Turizm’in Kırıkkale otogarından kalkan Bursa seferini kullandım. 09.30’da başlayan yolculuğum 18.30’da sona erdi. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, yolcu indirmek, yakıt almak ve yeni yolcu beklemek gibi gerekçelerle çok sık durulması nedeniyle yaklaşık 9 saate çıktı. Her ...
15 Mart akşamı Özen Turizm ile Ankara’dan Kırıkkale’ye yolculuk yaptım. Biletimde kalkış saati 21.35 yazmasına rağmen araç 21.50’de hareket etti. 22.50 olduğunda hâlâ Elmadağ’a bile varamamıştık, sürekli durup her yerden yolcu almaya çalıştılar. Yola çıkmadan önce ne zaman kalkacağımızı sorduğumda ...
Yorumlar