to read complaints and reviews, or file yours.Durakta Alınmama Ve Cevapsız Telefonlar Es Turizm'i Sorumlu Tutuyor
27 Nisan Pazartesi günü saat 13.15 Elmadağ – Kırıkkale seferi için Es Turizm’den bilet aldım. Ancak araç, beni duraktan almadan geçmiş gitmiş.
Durumu öğrenmek için Es Turizm Elmadağ şubesini aradığımda telefondaki görevli bayan aracın gelmek üzere olduğunu söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarımı açmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle Es Turizm’den mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
