Ertürk Lines iletişim

13 Ağustos tarihinde Ertürk Lines ile Çeşme-Sakız seferinde yolculuk yaptım. Vize işlemleri için yaklaşık 12 gün önceden başvuruda bulundum. Öncelikle Alsancak şubesinde memnun kalmadığım bir şekilde karşılandım, bu yüzden Çeşme şubesine gittim ve oradaki çalışan oldukça yardımcı oldu. Ancak asıl ...

Eşimin kapı vizesi için gerekli olan evrakları ve vize ücretini Ertürk'e kargo ile gönderdim. 4 gündür telefonla günde en az beş defa arıyorum süreci takip etmek için. Asla açmıyorlar. Vizenin işleme alınıp alınmadığını bile bilmiyorum. Mail attım dönüş yok. Gerçekten insan ne yapacağını bilemiyor. ...

4 Ağustos tarihinde bilet.com üzerinden, Ertürk Lines'dan Sakız Adası'na 8 Ağustos 19.00 feribotuna gidiş dönüş bilet aldık. 7 Ağustos akşamı eşimin çalıştığı işyerinde oluşan kriz ve yoğunluk nedeniyle izni iptal oldu ve biz de bunu hemen bilet.com'a ve Ertürk Lines'a bildirerek mail ile iade taleb...

Ertürklines müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Diğer tüm firmalar telefonlarını açarken Ertürk Lines'ta muhatap bulamıyorum. Şubelerine gittiğimde 7 buçuğa kadar açık olduklarını söylemelerine rağmen kapalı. Üstelik daha hızlı olduklarını söyledikleri için fazla para verip bilet alıyorum a...

Sakız adası acente çalışanları çok saygısız ve ilgisizler. Ertürk sakız adası acentesinden araç kiraladım. Acentede bir kadın bir erkek iletişim fukarası iki kişiyle muhatap olduk, erkek olan ne sorarsanız sorun tüm sorulara ben bilmiyorum diye cevap veriyor. Kızıl uzun saçlı sanırım ismi E*** olan ...

Ertürk Lines'tan bilet aldık. Firmanın iletişim kurmakta zorlanıyoruz; attığımız on e-postadan sadece birine yanıt veriliyor ve bu yanıtlar da sorularımızı tam olarak cevaplamıyor. Telefonla iletişime geçmeye çalıştığımızda ise kimse telefonu açmıyor. Bilet değişikliği ya da iptali gibi işlemleri ge...

Ertürk Lines adlı şirketin sattığı 12.04.2024 Fethiye-Rodos gidiş, 14.04.2024 Rodos-Fethiye dönüş Skymarine feribotuna iki kişilik biletlerimizi 150 euro karşılığında satın aldım. Gidiş yolculuğunda feribot bozuldu ve Fethiye'ye geri dönmek zorunda kaldık. Bizleri Marmaris'e yönlendirdiler ve özel a...

Bayramın ikinci günü Sakız Adası için biletlerimizi aldık. Tam bir hafta öncesinden kapı vizesi için evraklarımızı vermemize rağmen Alsancak ofisi ve Çeşme ofisi çalışanları, evraklarımızı Sakız Adası yetkililerine iletmemişler. 550 euro zararımız var ve bu insanların bilgisizliği nedeniyle benim gi...

16 Mart tarihine Sakız adası Mostra karnavalı için Ertürk Lines firmasından rezervasyon yaptırdım. İşlem sırasında otel ile iletişime geçtiklerini uygun olduğu bilgisi verildi. Ödeme işlemi sonrasında 10-15 dakika sonra firmadan aradılar otelle ilgili problem olduğunu söylediler. Odaya ilave yatak k...

E***** Alsancak şube vize fiyaskosu. Haziran ayında Schengen vizesi başvurusu yapması için E***** Alsancak şubeye gittik. E***** çalışanı Kimlik bilgilerimizi alarak 31 Ağustosa randevu aldığını söyledi. Temin edecek olduğumuz evrak listesini verdi. 31 Ağustos günü evraklarla E***** Alsancak şubeye ...

1 Eylül 2023 için Samos - Kuşadası seferine bilet almaya çalışırken hesabımdan para çekildi ama bilet gelmedi. Kendilerine de ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir iletişim kanalları da çalışmıyor. Bilete nasıl nereden ulaşabileceğimi anlayamadım. Konu hakkında yardımcı olur musunuz

27 Ağustos 2023 için Samos - Kuşadası seferine bilet almaya çalışırken hesabımdan para çekildi ama bilet gelmedi. Kendilerine de ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir iletişim kanalları da çalışmıyor. Bilete nasıl nereden ulaşabileceğimi anlayamadım. Acaba dönüş sağlar mısınız?