to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin kapı vizesi için gerekli olan evrakları ve vize ücretini Ertürk'e kargo ile gönderdim. 4 gündür telefonla günde en az beş defa arıyorum süreci takip etmek için. Asla açmıyorlar. Vizenin işleme alınıp alınmadığını bile bilmiyorum. Mail attım dönüş yok. Gerçekten insan ne yapacağını bilemiyor. Feribot tarihinde vizeniz işleme alınmadı ya da evraklarınız bize gelmedi derlerse ne olacak? Hiçbir fikrim hala yok süreçle alakalı. Koca şirketsin, müşteri iletişim numarası koyuyorsun web sitene ancak açmıyorsun. Buna kurumsal terbiyesizlik denir.
Ertürk lines üzerinden 30 Ağustos 2024 tarihi için eşim ve kendim adına gidiş dönüş feribot biletimizi aldık. Kapıda vize için gerekli tüm evrakları topladık ve kargoladık. Kargo ulaşmış gözüküyor fakat teyit etmek için aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Asla telefonlarını açmıyorlar. Tarafıma dönüş ...
01.06.2024 te Ertürk Turizm Deniz Nak. A. Ş. (Ertürk Lines) firmasından 4kişi 16.06.2024 tarihli feribot bileti almış bulunmaktayız. 03.06.2024 tarihinde 2kişinin vizesiz olduğunu kapıda vize işleminden yaralanmak istediğimizi söylediğimizde yerin kalmadığını söylediler. İnternet sitelerinde (ekte f...
Kos Yunan Adası için aldığım feribot biletimle ilgili Ertürk Lines şirketi telefonlara bakmamakta. Bir kere telefonla ulaşıp bilgi aldığımda ise kendi acentalarından bilet aldığımda kapıda vizeye sorunsuz başvuru yapabileceğimi söylediler. Fakat kendi acentalarından kapıda vize başvurusu kabul olmay...
Merhaba, Sakız adasına kapıda vize ile ertürk şirketi üzerinden başvurduk. Seyahat tarihimiz 16 Hazirandı; 28 Mayıs tarihinde evraklarımızı göndermiş olmamıza rağmen 8 Haziran tarihinde seyahate 1 hafta kala bize olumsuz olduğu bilgisi verildi. Kota dolduğu için evraklarımız onaylanmamış. Aynı şirk...
Kendileri sorumluluklarını yerine getirmeyen bir şirket. Vize evraklarımı 1 ay öncesinden gönderdim, defalarca kontrol için aradım. Tatilime 2 gün kala, Yunan hükümetinin yeni bir yasa çıkardığı için başvurumun reddedildiğini ve vize ücretimin kargo ile gönderileceğini söylediler. Ertesi gün aradığı...
Yorumlar