to read complaints and reviews, or file yours.Ertürk Lines Evrak İletmemesi Sebebiyle Sakız Adasından Deport
Müvekkilim A**** V*****, 9 Nisan 2024 tarihinde haftalar öncesinden kapı vizesi için tüm evraklarını hazırlayarak Ertürk Lines, Ertürk Turizm A.Ş. firmasına iletti. Müvekkil, seyahatinin gereği olarak Sakız Adası'nda otel rezervasyonu yapmış, araç kiralamış ve gerekli tüm ihtiyaçları için ödemelerini gerçekleştirmiştir. Ancak seyahat günü olan 9 Nisan'da Sakız Adası'na ulaştığında, Yunanistan polisi tarafından, Müvekkil A**** V***** adına hiçbir evrakın kendilerine iletilmediği, bu yüzden adaya giriş yapamayacağı ve sınır dışı edileceği bilgisi verilmiştir. Bu süreç boyunca müvekkil ve tarafımız Av. Alphan P*** olarak ilgili Ertürk Turizm A.Ş. firması defalarca aranmış; fakat firmadan zararın tazmin edilmesi bir yana, bir muhatap bile bulunamamıştır.
Müvekkil, hayatın telaşı arasında bir tatil planı yapmış, tüm evraklarını hazırlamış, feribot biletleri ve vize harçlarını ödemiş; otel rezervasyonu, yurt dışı çıkış pulu ve Sakız Adası içinde ulaşım için araç kiralaması gibi birçok masraf yapmıştır. Ancak tüm bunların karşılığında, sadece Ertürk Turizm A.Ş.'nin sorumsuzluğu yüzünden Sakız Adası'ndan sınır dışı edilmiştir.
Müvekkilin yapmış olduğu masrafların listesi aşağıda belirtilmiştir ve firma tarafından müvekkile hiçbir ödeme yapılmamıştır.
Otel Rezervasyonu: 163.20 €
Vize Harcı: 80 €
Araç Kiralama Ücreti: 85.78 €
Feribot: 100 €
Yurt Dışı Çıkış Pulu: 150 ₺
Merhaba, acaba süreci nasıl devam ettirdiniz? Bir muhatap bulabildiniz mi? Ben de kapıda vize için gerekli evrakları kargoladım fakat aradığımda bir muhatap asla bulamıyorum.