Araç 1.5 Yılda 3 Kez Aynı Arızayı Veriyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 1,5 yıldır Hyundai Tucson 1.6 dizel otomatik araç kullanıyorum. Bu süre içinde araçtan ne performans ne de kalite anlamında memnun kaldım. Araç devir almıyor ve sürekli egzoz hatası veriyor, bu kadar sık arıza yapan bir araçla ilk defa karşılaşıyorum.

Bu sorunları şimdiye kadar 3 kez yaşadım ve her seferinde aracı Hyundai Ertuğrul Plaza Adana servisine götürdüm. Ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi, yalnızca güncelleme yapılarak araç tarafıma teslim edildi. Üstelik servisten teslim alırken aracın yıkanmamış olması gibi satış sonrası hizmet kalitesinin de son derece vasat olduğunu gördüm.

Aracımın bu kadar kısa sürede tekrar tekrar aynı arızaları vermesi nedeniyle, aracın ayıplı araç kapsamında değerlendirilmesini veya araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hyundai markasına duyduğum güven bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha aynı markayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.