Ertem Sofa Home Kayseri Mağduriyeti

01/05/2023 tarihinde Ertem Sofa Home'dan yemek odası ve koltuk takımı siperi verdim. Aradan üç ay geçtikten sonra sadece yemek odası takımı geldi. Gelen ürünler hasarlı ve özensiz al başına çal tarzında. Koltuk takımından hala ses soluk yok ne acelesi var gelir bir gün nasılsa. Firma sahibi t** beye ürünlerin hasarlı geldiğini mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde ürünler tekrar boyaya gidecek tahmini 20 gün sürer dedi. Bende zaten 3 ay sonra gelen ürünü tekrar 20 gün ( tabi bu da 20 günse ) bekleyemeyeceğimi söylediğimde hiçte hoş olmayan bir tavırla zaten zarar ettim sanki ben silah zoru ile ürünü aldığımda firmayı zarara uğrattım. Hem siparişi al parayı peşin al 3 ay kullan sonrada ben zarar ettim de ne güzel dünya. 3 ay önceki piyasa ile şimdiki birimi ürününüzü hemen iade alırım diyor. Senin ürün aynı bugün değeri ne ise satarsın peki benim zararım üç ay önceki fiyatlar aynı mı bugün almaya kalksam en az iki katı. Neyse işin özü firma sadece satana kadar. Hasarlı ürünü gönderdikleri bir hafta olmasına rağmen hala bir aksiyon yok. Ben zararımın tanzimi istiyorum.