Erpiliç Kuru Yollu Piliç Butunun Tarih Öncesi Bozulması

Getir Büyük üzerinden satın aldığım Erpiliç marka, kuru yolum piliç but (774 gram) ürününün son tüketim tarihi daha gelmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda ürünün kokmuş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.

Durumu hemen Getir Büyük destek hattına ilettim. Bana ürün için iade oluşturulabileceği söylendi ancak bu kadar taze olması gereken bir gıda ürününün son tüketim tarihinden önce bu şekilde kokuyor olması nedeniyle yalnızca iade ile geçiştirilmeyen, daha açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Ürünün tedarik, taşıma ve saklama koşullarının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.