Erm Güzellik'te Cilt Bakımı Sonrası Sürekli Lekeler Ve Kaba Üslup

Bolu’daki Erm Güzellik’te iki kez cilt bakımı işlemi yaptırdım. İlk gidişim 29 Aralık’taydı ve işlemden sonra yüzümde belirgin bir leke kaldı. Bunun üzerine bana telafi amaçlı olarak 2 Mayıs’ta ikinci bir cilt bakımı yapıldı, ancak bu işlemden sonra da hem aynı şekilde lekeler oluştu hem de cildimde farklı problemler çıkmaya başladı.

İlk işlem için 700 TL ödeme yaptım, telafi denilerek yapılan ikinci işleme ise ücret ödemedim. Cildimde oluşan bu lekeler ve sorunlar için henüz doktora gitmedim, düzenli olarak leke karşıtı kremler kullanarak durumu toparlamaya çalıştım. Buna rağmen cildim her gördüğümde moralimi bozan, beni ciddi anlamda rahatsız eden bir hale geldi.

Durumu işletmeye ilettiğimde ise problem sanki tamamen benden kaynaklanıyormuş gibi bir yaklaşım sergilediler ve son görüşmemizde de oldukça kaba, hoş olmayan bir üslup kullandılar. İşlem sonrası yaşadığım bu mağduriyetin ve cildimde oluşan lekelerin ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana bu süreçte gösterilen üslup nedeniyle de tarafıma bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.